¿Puede la contratación colaborativa realmente permitir construir mejor proyectos complejos?

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En vista de los desbordes presupuestarios y las demoras que son habituales en los grandes proyectos de infraestructura, los contratistas y sus clientes se encuentran en disputa por 84.400 millones de dólares a nivel mundial. Pero, ¿existe otra manera de hacerlo? Lucy Barnard pregunta si los llamados "contratos colaborativos" están ayudando a fomentar relaciones de trabajo en la industria de la construcción que sean más cooperativas y menos conflictivas.

Los contratos colaborativos están diseñados para hacer que la industria sea menos conflictiva al alentar a todas las partes a trabajar juntas bajo la supervisión de un gerente de proyecto. Imagen generada a través de Idiogram 2.0 con IA.

“Hay muchas razones por las que las cosas pueden salir mal�, afirma Rekha Thawrani, directora global de Contratos de NEC.

Un sentimiento sombrío quizás pero, como Thawrani sabe muy bien, en el mundo de la construcción global, es acertado.

Según HKA, especialista en disputas con sede en el Reino Unido, que investigó datos sobre 2.002 obras importantes en 107 países a fines de junio de 2024, una de las razones clave por las que tantos proyectos terminan por encima del presupuesto y con retraso es que comienzan con el pie izquierdo con un contrato que luego es disputado por las personas que lo firmaron.

HKA descubrió que los contratistas de todo el mundo están actualmente atrapados en disputas por sumas que totalizan US$84.400 millones, mientras que la duración acumulada de las prórrogas solicitadas abarca 994 años.

Además, la HKA descubrió que los conflictos sobre la formación o los términos del conflicto original (desde deficiencias administrativas hasta reclamaciones espurias y errores en las licitaciones) afectaron al 43,2% de los proyectos analizados. Esta cifra aumentó al 51,9% en Oriente Medio y al 68% en África.

“Una vez firmados muchos contratos, se guardan en un cajón y todo el mundo se olvida de ellos. Las disputas se resuelven justo al final, cuando llega el momento del pago y la liquidación, y los tribunales están llenos de ellas�, afirma Thawrani.

¿Qué es la contratación colaborativa?

Thawrani es uno de los cada vez más profesionales que intentan no sólo persuadir a más propietarios de proyectos en todo el mundo para que adopten contratos de construcción estándar para facilitar un mercado cada vez más globalizado, sino también cambiar todo el modo en que funciona la industria.

Durante los últimos 30 años, ingenieros, contratistas, funcionarios gubernamentales y organismos industriales han estado presionando para alentar a los constructores y sus clientes a trabajar juntos para construir proyectos, en lugar de tratar de reducir el riesgo tanto como sea posible y luego recurrir a la ley a la primera oportunidad.

Uno de los primeros defensores de la "contratación colaborativa", como se la conoce ahora, fue el difunto ingeniero civil Martin Barnes, el hombre que encabezó el trabajo sobre el Nuevo Contrato de Ingeniería, un acuerdo legal estándar dirigido a los contratistas y sus clientes, publicado por primera vez por la Institución de Ingenieros Civiles en la década de 1990.

Barnes se sorprendió por la práctica común entre los contratistas de presentar ofertas para proyectos basándose en el precio más bajo y luego obtener ganancias alegando enormes sobrecostos, lo que a su vez llevó a que muchos proyectos grandes terminaran en costosos casos judiciales.

Barnes consideró que una de las principales razones por las que los constructores y sus clientes estaban tan frecuentemente en desacuerdo era que los contratos que utilizaban establecían la relación a través de un modelo altamente transaccional que enfrentaba a las partes entre sí desde el principio.

En lugar de eso, se propuso idear un nuevo tipo de contrato diseñado para hacer que la industria fuera menos conflictiva, alentando a todas las partes a trabajar juntas bajo la dirección de un gerente de proyecto. Incluso escribió una obra de teatro sobre el tema.

El resultado fue el Nuevo Contrato de Ingeniería, un conjunto de documentos que, según sus promotores, es mucho más que un contrato porque todo está centrado en estimular la buena gestión.

Rekha Thawrani, directora global de Contratos de NEC. Foto: Contratos de NEC

“Para que un proyecto tenga éxito, es necesario un contrato que sea justo para todas las partes, de modo que puedan trabajar juntas en un espíritu de confianza y colaboración mutuas. Esas son las bases del NEC y, de hecho, es la primera cláusula del contrato�, afirma Thawrani.

Thawrani señala que los contratos NEC, ahora en su cuarta edición, incluyen mecanismos como un sistema de alerta temprana y un registro de riesgos que alientan a las partes a comunicarse y resolver los problemas de manera proactiva promoviendo la transparencia y una responsabilidad colectiva por la gestión de riesgos.

“Nos aseguramos de que la confianza y el respeto se mantengan mediante mecanismos como la alerta temprana�, afirma. “Por lo tanto, si algo sale mal, como dice el término, hay que dar una advertencia temprana, en lugar de esconderse detrás de una pantalla y decir que todo va bien y que me ocuparé de ello al final del proyecto�.

Los contratos NEC también contienen opciones para indicadores clave de desempeño (que fomentan la colaboración alineando los objetivos de las partes con el éxito general del proyecto) y la colaboración entre múltiples partes (para respaldar el trabajo colaborativo en toda la cadena de suministro).

Desde que se publicó el NEC en su primera forma en la década de 1990, el conjunto de contratos se ha convertido en la forma de contrato recomendada para el sector público del Reino Unido y se ha utilizado en importantes proyectos de infraestructura del Reino Unido, incluido el enlace ferroviario HS1 entre Londres y el Túnel del Canal de la Mancha, las sedes y la infraestructura de los Juegos Olímpicos de Londres 2012, el túnel Thames Tideway y Crossrail.

á allá de esto, los contratos de NEC se han utilizado en las sedes de los Juegos Panamericanos en Lima, el Observatorio Square Kilometre Array en Sudáfrica y Australia y el programa de infraestructura Partnering for Success de Sydney Water por 4 mil millones de dólares australianos.

Desde la publicación del NEC, otros editores de contratos de construcción estándar también han adoptado contratos de estilo colaborativo.

El Instituto Americano de Arquitectos (AIA), uno de los editores más populares de contratos de construcción estandarizados en los EE. UU., ha estado vendiendo documentos estándar de Entrega Integrada de Proyectos desde 2008 y el año pasado lanzó una nueva Gestión Colaborativa de la DzԲٰܳó a través de requisitos de participación e integración tempranas y una comunicación y transparencia mejoradas.

¿Quién elabora los contratos de colaboración?

La Sociedad Estadounidense de Ingenieros Civiles también está copatrocinando un nuevo conjunto de contratos destinados a fomentar la ejecución colaborativa de proyectos. Incluyen modificaciones como emplear al contratista en las primeras fases del proceso de diseño para que realice revisiones de viabilidad de la construcción, asesore sobre la disponibilidad y selección de materiales, evalúe los factores de riesgo y las estrategias de mitigación, desarrolle estrategias de adquisición y organice el trabajo en paquetes de trabajo eficientes.

La Federación Internacional de Ingenieros Consultores (FIDIC), editora del conjunto de modelos de contratos de la FIDIC, que también publica contratos de construcción estandarizados destinados a proyectos internacionales y es probablemente el formato de contrato estándar más utilizado para proyectos de construcción internacionales, está ultimando actualmente un nuevo conjunto de contratos colaborativos.

Por otra parte, los abogados también han estado redactando acuerdos de "alianza" separados, como el Contrato de Alianza Marco FAC-1 publicado por el Kings College de Londres, que tiene como objetivo sumarse a las adjudicaciones de contratos existentes en un proyecto complejo al establecer procesos acordados para obligar a los equipos a trabajar mejor juntos.

Thawrani dice que la adopción de contratos NEC ha llevado directamente a una reducción en la cantidad de litigios que llegan a los tribunales derivados de términos contractuales en disputa.

“Algo de lo que estamos realmente orgullosos es que, como forma estándar de contrato, el NEC, hasta donde sabemos, no ha sido objeto de ningún litigio importante�, afirma Thawrani. “Ha habido litigios en casos en los que el cliente ha modificado las cláusulas básicas del NEC, pero como cualquier disputa se resuelve a lo largo del proyecto por un árbitro, no llega a esa etapa�.

La Autoridad de Ejecución Olímpica del Reino Unido contrató a NEC para ejecutar el programa de construcción de las sedes y la infraestructura necesarias para albergar los Juegos Olímpicos de Londres 2012. El programa se ejecutó dentro del presupuesto y antes de lo previsto. Foto: Adobe Stock

Sin embargo, esto ignora una serie de casos legales de alto perfil que han llegado a los tribunales utilizando versiones modificadas del contrato, como Costain v Bechtel (2005) sobre una disputa sobre la administración de un contrato para obras en el enlace ferroviario del Túnel del Canal.

Es más, a pesar de la adopción de prácticas y contratos de trabajo colaborativos, los proyectos de construcción en general no parecen tener más probabilidades de cumplir con sus presupuestos o cronogramas, ni de evitar disputas.

La HKA, que ha estado analizando su base de datos de disputas sobre grandes proyectos de construcción en todo el mundo durante los últimos cinco años, ha visto cómo el valor total de los montos en disputa aumentó de 48.600 millones de dólares en 2020 a 91.300 millones de dólares en 2023, antes de caer ligeramente en 2024 a 84.300 millones de dólares. Y la cantidad total de tiempo solicitada en las prórrogas ha aumentado de 600 años en 2020 a 994 años en 2024.

Uno de los proyectos más destacados que se están construyendo actualmente bajo el NEC es el enlace ferroviario de alta velocidad HS2 del Reino Unido, que inicialmente fue diseñado para conectar Londres con Leeds y Manchester, pero que se ha reducido debido a sobrecostos masivos.

El año pasado, el gobierno del Reino Unido anunció que estaba “restableciendo la supervisión ministerial del proyecto para garantizar una mayor rendición de cuentas�, y agregó que estaba revisando los incentivos de los principales contratistas del HS2, lo que podría llevar a que algunos contratos fueran “renegociados o modificados�.

Sin embargo, los defensores de los contratos colaborativos argumentan que si se permite que se implementen prácticas verdaderamente colaborativas, el entorno construido en su conjunto cosechará los beneficios.

¿Son efectivos los contratos colaborativos?

“Este debate sobre los contratos colaborativos no es nuevo. La razón por la que no ha avanzado es que, si bien se ha demostrado que los contratos colaborativos son un motor para la realización de proyectos mejores, más seguros, más rápidos y más ecológicos, deben tener bases sólidas�, afirma David Mosey, profesor de Derecho de la construcción en el King's College de Londres, autor principal del contrato de alianza FAC-1.

En su intervención en la conferencia CICA-EIC celebrada en París en noviembre, Mosey sostuvo que los proyectos deben empezar de forma colaborativa desde el principio, con una estrategia de contratación que garantice que los contratistas sean seleccionados no por el precio más bajo, sino evaluando las propuestas en cuanto a calidad, eficiencia, seguridad, gestión de riesgos, valor social y emisiones netas cero. Luego, dice, los proyectos pueden beneficiarse de su experiencia y los propios contratistas pueden aprender a mejorar la eficiencia de un proyecto a otro e implementar cambios.

“Si nos basamos en consignas como la buena fe, la ausencia de culpa o el beneficio mutuo, suena muy bien, pero no está muy claro. Fuera de la sala hay críticas cínicas. Las personas que trabajan en entornos de alto riesgo, bajo margen y peligrosos no se convencen fácilmente con grandes palabras y se desaniman fácilmente si se les habla con condescendencia y se les dice qué hacer de maneras que no están claras�, afirma. “A pesar de la lógica de un enfoque diferente, la gente vuelve a la lógica de un director financiero en algún lugar que dice: consíganme el precio más bajo o un consultor de diseño que dice que no quiero ver a los contratistas hasta que estén en el lugar�.

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