Eliminando os processos em papel e preenchendo as lacunas, uma sess茫o de perguntas e respostas com Robert Salaj da Quickbase

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Robert Salaj, diretor da equipe de consultoria ao cliente da Quickbase, discute o futuro do gerenciamento de constru莽茫o com a Construction Briefing .

Ilustra莽茫o de software de gerenciamento de constru莽茫o (Imagem gerada por IA) Uma representa莽茫o criativa de um trabalhador da constru莽茫o civil usando software em um local. (Imagem gerada por IA)

Na constru莽茫o, 脿s vezes h谩 uma sensa莽茫o de que o futuro 茅 ontem: isto 茅, ganhos tecnol贸gicos significativos do passado parecem estar alcan莽ando o presente do setor.

Isso significa que a constru莽茫o est谩 a todo vapor, modernizando processos e programas arcaicos em uma velocidade alucinante.

A Construction Briefing discutiu a evolu莽茫o com Bob Salaj, da Quickbase, que ofereceu algumas previs玫es sobre o que vem por a铆 no setor e an谩lises do da empresa.

Voc锚 poderia se apresentar e contar um breve hist贸rico da sua carreira profissional?

Na verdade, trabalho com a Quickbase h谩 mais de 20 anos, desde quando faz铆amos parte da Intuit.

Robert Salaj, Base r谩pida Robert Salaj, Base r谩pida

Minha forma莽茫o vem de grandes empresas da Fortune 500, como a GE, mas, honestamente, na 煤ltima d茅cada estive realmente no espa莽o de contrata莽茫o el茅trica e aproveitando as t茅cnicas de mapeamento de processos, mas tamb茅m usando este software de baixo c贸digo e sem c贸digo chamado Quickbase para basicamente nos levar ao s茅culo 21 e al茅m.

E eu acho que se voc锚 observar o estado da constru莽茫o, 91% ainda usam basicamente papel o tempo todo.

Voc锚 pode falar mais sobre software de baixo c贸digo/sem c贸digo e como o Quickbase o utiliza?

Ent茫o, softwares de baixo c贸digo e sem c贸digo [softwares que permitem aos usu谩rios criar aplicativos sem codifica莽茫o] como o Quickbase permitiram que eu e outros na constru莽茫o basicamente diss茅ssemos: vamos pegar as ideias que temos como superintendentes de equipe e gerentes de projeto, vamos at茅 onde eles est茫o fazendo as opera莽玫es do dia a dia e vamos criar softwares adequados 脿 opera莽茫o real, em vez de comprar algo pronto e for莽谩-lo a entrar.

Come莽amos com uma aplica莽茫o, crescemos para mais de 20 aplica莽玫es, e continuamos a desenvolver esses dom铆nios dentro desses contratantes para come莽ar a tocar todos os pontos de seus neg贸cios.

Pode variar de CRM, gerenciamento de licita莽玫es, pr茅-fabricados, RH, contabilidade, o c茅u 茅 o limite. Podem ser novas contrata莽玫es em esfor莽os de recrutamento; digamos que vamos para faculdades ou para sindicatos e trabalhar com sindicatos, pode ir de v谩rias maneiras diferentes para isso.

E no estado atual da constru莽茫o, [cerca de] 91% das empresas ainda usam basicamente papel em todo o seu processo.

Ent茫o, converter as planilhas do Excel, tornar esse ecossistema robusto, no final do dia, 茅 extremamente vantajoso para os presidentes, os C-levels, quem quer que esteja fazendo isso, criar esses pain茅is e ter as m茅tricas na ponta dos dedos. Tamb茅m criar pain茅is que fa莽am sentido para eles, em vez de serem inundados com informa莽玫es.

O que est谩 levando empreiteiros e empresas de constru莽茫o a adotar um novo software como o Quickbase?
Uma combina莽茫o de elementos da cadeia de suprimentos e constru莽茫o (Imagem gerada por IA) Uma ilustra莽茫o criativa de intelig锚ncia artificial auxiliando a cadeia de suprimentos e ambientes de constru莽茫o. (Imagem gerada por IA)

Com a escassez de m茫o de obra, com todos se aposentando, com a fuga de c茅rebros e tudo mais avan莽ando, informa莽玫es [vitais] est茫o se perdendo.

Criamos um aplicativo muito simples apenas para li莽玫es aprendidas e procedimentos operacionais padr茫o que voc锚 realmente coloca no Quickbase, e ent茫o voc锚 pode ter bot玫es que explicam como fazer esse processo espec铆fico, porque eu acho que, com o capataz, eles s茫o inundados com tecnologia.

E isso 茅, na verdade, um grande equ铆voco: as pessoas est茫o come莽ando a perceber que a constru莽茫o est谩 meio que... sendo esmagada pela tecnologia agora. Um capataz tem que assinar em cerca de 16 softwares [programas] diferentes no geral. H谩 um bot茫o de salvar diferente em um local diferente, apar锚ncia e comportamento diferentes. Eles est茫o ficando esgotados, no geral.

O Quickbase pode ser essa ferramenta de implementa莽茫o r谩pida de prot贸tipos. Se precisarmos de uma maneira melhor e de um mecanismo melhor para criar um log de ordem de mudan莽a e voc锚 tiver uma planilha do Excel, n贸s a convertemos e, ent茫o, fazemos uma prova de conceito disso e, a pr贸xima coisa que voc锚 sabe, como 茅 um c贸digo baixo, sem c贸digo, [os usu谩rios] come莽am a expandi-lo.

O que tem sido revelador 脿 medida que mais empresas trabalham e ajustam o software?

H谩 uma liga莽茫o com o trabalho que voc锚 escolhe fazer em cada regi茫o.

E o que 茅 interessante 茅 que estamos descobrindo que os megaprojetos est茫o, na verdade, drenando a for莽a de trabalho local e tirando m茫o de obra daquele ambiente. As pessoas come莽am a pular de um sindicato ou de um contrato... e est茫o colocando mais press茫o nos mercados locais.

Cemen Tech lan莽a software de gerenciamento de frota atualizado
Cemen Tech lan莽a software de gerenciamento de frota atualizado Plataforma permite que clientes solicitem or莽amentos, rastreiem pedidos e visualizem faturas por meio de um portal digital

O que estamos vendo com a escassez de m茫o de obra por meio do aplicativo de gerenciamento de licita莽玫es de CRM que lan莽amos 茅 como precisamos fazer um trabalho melhor de priorizar o trabalho que buscamos [como contratante].

O que queremos ganhar no final do dia? Talvez precisemos come莽ar a dizer "N茫o" para alguns neg贸cios em vez de dizer "Sim" para tudo. Como voc锚 est谩 rastreando as certifica莽玫es? Quais pessoas est茫o dispostas a viajar? Qual 茅 o pagamento de incentivo, as di谩rias? Onde eles moram? 脡 sobre quem est谩 dispon铆vel. Voc锚 tem uma linha de vis茫o clara para quem est谩 dispon铆vel? Quando eles est茫o terminando o trabalho? Quais empregos? Como eles come莽am a seguir em frente com isso?

Estamos descobrindo que essas partes do bolo... empreiteiros gerais e outros est茫o dizendo: precisamos de um banco de dados para rastrear quais s茫o essas outras solu莽玫es pontuais.

E presumivelmente um software como o Quickbase poderia se prestar ao emprego de outras tecnologias inovadoras?
A equipe Quickbase no Procore Groundbreak 2024 (Imagem cortesia do LinkedIn de Robert Salaj) Robert Salaj, segundo da direita, com sua equipe Quickbase no Procore Groundbreak 2024 realizado em Denver, Colorado, EUA, em novembro passado. (Imagem cortesia do LinkedIn de Robert Salaj)

Esse 茅 um t贸pico interessante.

Quando comecei na minha fun莽茫o anterior, t铆nhamos dois modeladores BIM [Modelo de Informa莽茫o da 颁辞苍蝉迟谤耻莽茫辞] e esse n煤mero aumentou para mais de 50 em um departamento.

Ent茫o, como adotamos essa tecnologia e percebemos essa curva de aprendizado e quanto tempo e esfor莽o s茫o necess谩rios para isso?

Eu vi clientes come莽arem a jornada 鈥� porque todo mundo diz que quer fazer BIM 鈥� e n茫o perceberem o que acontece com isso, certo? H谩 muitos passos que eles precisam tomar, mesmo que seja s贸 para planejar o trabalho, para ent茫o modelar o trabalho para ter garantia de qualidade, e ent茫o realmente fornecer o modelo BIM ou talvez seus desenhos pr茅-fabricados ou talvez haja alguns outros desenhos no local que v茫o direto para o capataz.

Trimble lan莽a vers茫o gratuita do software de gerenciamento de projetos de constru莽茫o
Trimble lan莽a vers茫o gratuita de software de gerenciamento de projetos de constru莽茫o Gigante da tecnologia lan莽ou uma vers茫o gratuita de seu software avan莽ado de gerenciamento de constru莽茫o

E o que percebemos nessa jornada foi que voc锚 poderia tirar dez horas do tempo do or莽amento que voc锚 est谩 realmente realocando para ajudar a planejar todo esse trabalho, ou 鈥� se voc锚 n茫o for diligente sobre isso 鈥� esses modeladores levar茫o 50 horas para fazer isso. 脡 a铆 que muito desse aspecto de gerenciamento de tempo dos gerentes de projeto, o capataz, eles querem fazer o trabalho, e eles j谩 sabem como faz锚-lo.

Eles n茫o confiam na tecnologia no processo porque, no final das contas, tudo o que voc锚 est谩 fazendo 茅 tirar horas do meu or莽amento que eu poderia estar trabalhando na mesma coisa.

Ent茫o, o que criamos foi um aplicativo para rastrear as tarefas do departamento de planejamento e layout e como isso realmente acontecia durante todo o processo, e criamos um mecanismo no aplicativo de gerenciamento de licita莽玫es que dizia: estamos solicitando X quantidade de horas, voc锚 aprova, Sr. ou Sra. Gerente de Projeto?

E havia esse processo de aprova莽茫o nessa visibilidade e democratiza莽茫o, ao ter isso no aplicativo Quickbase, voc锚 se torna respons谩vel.

Como vemos o software de gest茫o se desenvolvendo junto com os futuros trabalhadores da constru莽茫o?
Jovens usam tecnologia na constru莽茫o (Imagem gerada com IA) Uma imagem representativa de jovens trabalhando em constru莽茫o de alta tecnologia. (Imagem gerada com IA)

Vou escolher megaprojetos; voc锚 tem gerentes assistentes de projeto, voc锚 tem engenheiros de projeto na equipe. O que eles est茫o fazendo hoje para resolver alguns dos problemas em que precisam coordenar ou trabalhar?

Eles usam o Excel como padr茫o, documentos do Word, e-mail ou um quadro de mercado.

O que a Quickbase est谩 fazendo, e o que estamos promovendo, 茅 que temos que olhar para o seu conjunto de dados. Se sua divis茫o como empresa 茅 de grandes projetos, pequenos projetos, especialidade m茅dia ou servi莽os e contas, e voc锚 est谩 lidando com residencial e solar, bem, se voc锚 est谩 apenas obtendo dados de grandes projetos, isso n茫o lhe conta toda a hist贸ria do que est谩 progredindo.

Tentamos olhar para a intelig锚ncia artificial como... se voc锚 n茫o tiver essa informa莽茫o, apenas um subconjunto dos dados informar谩 o site. Temos que obter nosso conjunto de dados.

Uma vez que temos isso, [eu sinto] trabalhando com a pr贸xima gera莽茫o que chega, eles s茫o mais experientes em tecnologia. Eles s茫o capazes de entender essa tecnologia e criar mais uma estrutura de banco de dados que escala. 脡 quase como dar a eles um mecanismo para desenvolver sua pr贸pria carreira.

E estamos come莽ando a ver pessoas combinando gerenciamento de projetos, rastreamento de m茫o de obra e planejamento da for莽a de trabalho com a pr茅-constru莽茫o, e [a tecnologia ajuda] a preencher essa lacuna.

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