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Eliminando os processos em papel e preenchendo as lacunas, uma sess茫o de perguntas e respostas com Robert Salaj da Quickbase
13 fevereiro 2025
Robert Salaj, diretor da equipe de consultoria ao cliente da Quickbase, discute o futuro do gerenciamento de constru莽茫o com a Construction Briefing .

Na constru莽茫o, 脿s vezes h谩 uma sensa莽茫o de que o futuro 茅 ontem: isto 茅, ganhos tecnol贸gicos significativos do passado parecem estar alcan莽ando o presente do setor.
Isso significa que a constru莽茫o est谩 a todo vapor, modernizando processos e programas arcaicos em uma velocidade alucinante.
A Construction Briefing discutiu a evolu莽茫o com Bob Salaj, da Quickbase, que ofereceu algumas previs玫es sobre o que vem por a铆 no setor e an谩lises do da empresa.
Voc锚 poderia se apresentar e contar um breve hist贸rico da sua carreira profissional?
Na verdade, trabalho com a Quickbase h谩 mais de 20 anos, desde quando faz铆amos parte da Intuit.

Minha forma莽茫o vem de grandes empresas da Fortune 500, como a GE, mas, honestamente, na 煤ltima d茅cada estive realmente no espa莽o de contrata莽茫o el茅trica e aproveitando as t茅cnicas de mapeamento de processos, mas tamb茅m usando este software de baixo c贸digo e sem c贸digo chamado Quickbase para basicamente nos levar ao s茅culo 21 e al茅m.
E eu acho que se voc锚 observar o estado da constru莽茫o, 91% ainda usam basicamente papel o tempo todo.
Voc锚 pode falar mais sobre software de baixo c贸digo/sem c贸digo e como o Quickbase o utiliza?
Ent茫o, softwares de baixo c贸digo e sem c贸digo [softwares que permitem aos usu谩rios criar aplicativos sem codifica莽茫o] como o Quickbase permitiram que eu e outros na constru莽茫o basicamente diss茅ssemos: vamos pegar as ideias que temos como superintendentes de equipe e gerentes de projeto, vamos at茅 onde eles est茫o fazendo as opera莽玫es do dia a dia e vamos criar softwares adequados 脿 opera莽茫o real, em vez de comprar algo pronto e for莽谩-lo a entrar.
Come莽amos com uma aplica莽茫o, crescemos para mais de 20 aplica莽玫es, e continuamos a desenvolver esses dom铆nios dentro desses contratantes para come莽ar a tocar todos os pontos de seus neg贸cios.
Pode variar de CRM, gerenciamento de licita莽玫es, pr茅-fabricados, RH, contabilidade, o c茅u 茅 o limite. Podem ser novas contrata莽玫es em esfor莽os de recrutamento; digamos que vamos para faculdades ou para sindicatos e trabalhar com sindicatos, pode ir de v谩rias maneiras diferentes para isso.
E no estado atual da constru莽茫o, [cerca de] 91% das empresas ainda usam basicamente papel em todo o seu processo.
Ent茫o, converter as planilhas do Excel, tornar esse ecossistema robusto, no final do dia, 茅 extremamente vantajoso para os presidentes, os C-levels, quem quer que esteja fazendo isso, criar esses pain茅is e ter as m茅tricas na ponta dos dedos. Tamb茅m criar pain茅is que fa莽am sentido para eles, em vez de serem inundados com informa莽玫es.
O que est谩 levando empreiteiros e empresas de constru莽茫o a adotar um novo software como o Quickbase?

Com a escassez de m茫o de obra, com todos se aposentando, com a fuga de c茅rebros e tudo mais avan莽ando, informa莽玫es [vitais] est茫o se perdendo.
Criamos um aplicativo muito simples apenas para li莽玫es aprendidas e procedimentos operacionais padr茫o que voc锚 realmente coloca no Quickbase, e ent茫o voc锚 pode ter bot玫es que explicam como fazer esse processo espec铆fico, porque eu acho que, com o capataz, eles s茫o inundados com tecnologia.
E isso 茅, na verdade, um grande equ铆voco: as pessoas est茫o come莽ando a perceber que a constru莽茫o est谩 meio que... sendo esmagada pela tecnologia agora. Um capataz tem que assinar em cerca de 16 softwares [programas] diferentes no geral. H谩 um bot茫o de salvar diferente em um local diferente, apar锚ncia e comportamento diferentes. Eles est茫o ficando esgotados, no geral.
O Quickbase pode ser essa ferramenta de implementa莽茫o r谩pida de prot贸tipos. Se precisarmos de uma maneira melhor e de um mecanismo melhor para criar um log de ordem de mudan莽a e voc锚 tiver uma planilha do Excel, n贸s a convertemos e, ent茫o, fazemos uma prova de conceito disso e, a pr贸xima coisa que voc锚 sabe, como 茅 um c贸digo baixo, sem c贸digo, [os usu谩rios] come莽am a expandi-lo.
O que tem sido revelador 脿 medida que mais empresas trabalham e ajustam o software?
H谩 uma liga莽茫o com o trabalho que voc锚 escolhe fazer em cada regi茫o.
E o que 茅 interessante 茅 que estamos descobrindo que os megaprojetos est茫o, na verdade, drenando a for莽a de trabalho local e tirando m茫o de obra daquele ambiente. As pessoas come莽am a pular de um sindicato ou de um contrato... e est茫o colocando mais press茫o nos mercados locais.
O que estamos vendo com a escassez de m茫o de obra por meio do aplicativo de gerenciamento de licita莽玫es de CRM que lan莽amos 茅 como precisamos fazer um trabalho melhor de priorizar o trabalho que buscamos [como contratante].
O que queremos ganhar no final do dia? Talvez precisemos come莽ar a dizer "N茫o" para alguns neg贸cios em vez de dizer "Sim" para tudo. Como voc锚 est谩 rastreando as certifica莽玫es? Quais pessoas est茫o dispostas a viajar? Qual 茅 o pagamento de incentivo, as di谩rias? Onde eles moram? 脡 sobre quem est谩 dispon铆vel. Voc锚 tem uma linha de vis茫o clara para quem est谩 dispon铆vel? Quando eles est茫o terminando o trabalho? Quais empregos? Como eles come莽am a seguir em frente com isso?
Estamos descobrindo que essas partes do bolo... empreiteiros gerais e outros est茫o dizendo: precisamos de um banco de dados para rastrear quais s茫o essas outras solu莽玫es pontuais.
E presumivelmente um software como o Quickbase poderia se prestar ao emprego de outras tecnologias inovadoras?

Esse 茅 um t贸pico interessante.
Quando comecei na minha fun莽茫o anterior, t铆nhamos dois modeladores BIM [Modelo de Informa莽茫o da 颁辞苍蝉迟谤耻莽茫辞] e esse n煤mero aumentou para mais de 50 em um departamento.
Ent茫o, como adotamos essa tecnologia e percebemos essa curva de aprendizado e quanto tempo e esfor莽o s茫o necess谩rios para isso?
Eu vi clientes come莽arem a jornada 鈥� porque todo mundo diz que quer fazer BIM 鈥� e n茫o perceberem o que acontece com isso, certo? H谩 muitos passos que eles precisam tomar, mesmo que seja s贸 para planejar o trabalho, para ent茫o modelar o trabalho para ter garantia de qualidade, e ent茫o realmente fornecer o modelo BIM ou talvez seus desenhos pr茅-fabricados ou talvez haja alguns outros desenhos no local que v茫o direto para o capataz.
E o que percebemos nessa jornada foi que voc锚 poderia tirar dez horas do tempo do or莽amento que voc锚 est谩 realmente realocando para ajudar a planejar todo esse trabalho, ou 鈥� se voc锚 n茫o for diligente sobre isso 鈥� esses modeladores levar茫o 50 horas para fazer isso. 脡 a铆 que muito desse aspecto de gerenciamento de tempo dos gerentes de projeto, o capataz, eles querem fazer o trabalho, e eles j谩 sabem como faz锚-lo.
Eles n茫o confiam na tecnologia no processo porque, no final das contas, tudo o que voc锚 est谩 fazendo 茅 tirar horas do meu or莽amento que eu poderia estar trabalhando na mesma coisa.
Ent茫o, o que criamos foi um aplicativo para rastrear as tarefas do departamento de planejamento e layout e como isso realmente acontecia durante todo o processo, e criamos um mecanismo no aplicativo de gerenciamento de licita莽玫es que dizia: estamos solicitando X quantidade de horas, voc锚 aprova, Sr. ou Sra. Gerente de Projeto?
E havia esse processo de aprova莽茫o nessa visibilidade e democratiza莽茫o, ao ter isso no aplicativo Quickbase, voc锚 se torna respons谩vel.
Como vemos o software de gest茫o se desenvolvendo junto com os futuros trabalhadores da constru莽茫o?

Vou escolher megaprojetos; voc锚 tem gerentes assistentes de projeto, voc锚 tem engenheiros de projeto na equipe. O que eles est茫o fazendo hoje para resolver alguns dos problemas em que precisam coordenar ou trabalhar?
Eles usam o Excel como padr茫o, documentos do Word, e-mail ou um quadro de mercado.
O que a Quickbase est谩 fazendo, e o que estamos promovendo, 茅 que temos que olhar para o seu conjunto de dados. Se sua divis茫o como empresa 茅 de grandes projetos, pequenos projetos, especialidade m茅dia ou servi莽os e contas, e voc锚 est谩 lidando com residencial e solar, bem, se voc锚 est谩 apenas obtendo dados de grandes projetos, isso n茫o lhe conta toda a hist贸ria do que est谩 progredindo.
Tentamos olhar para a intelig锚ncia artificial como... se voc锚 n茫o tiver essa informa莽茫o, apenas um subconjunto dos dados informar谩 o site. Temos que obter nosso conjunto de dados.
Uma vez que temos isso, [eu sinto] trabalhando com a pr贸xima gera莽茫o que chega, eles s茫o mais experientes em tecnologia. Eles s茫o capazes de entender essa tecnologia e criar mais uma estrutura de banco de dados que escala. 脡 quase como dar a eles um mecanismo para desenvolver sua pr贸pria carreira.
E estamos come莽ando a ver pessoas combinando gerenciamento de projetos, rastreamento de m茫o de obra e planejamento da for莽a de trabalho com a pr茅-constru莽茫o, e [a tecnologia ajuda] a preencher essa lacuna.
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