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Desde 1992, a ScaffSource atua como fornecedora líder de vendas e aluguéis de andaimes e equipamentos de escoramento.

A ScaffSource anunciou recentemente a abertura de sua nova sede em Deer Park, Texas, nos arredores de Houston A ScaffSource anunciou recentemente a abertura de sua nova sede em Deer Park, Texas, nos arredores de Houston. Foto: ScaffSource

Sediada em Deer Park, Texas, a empresa atende aos setores petroquímico, de refino, offshore, de manufatura e geração de energia, bem como aos mercados comercial, marítimo e de preparação.

Com mais de 17 milhões de peças de andaimes em estoque, além de um grande e crescente estoque de equipamentos de escoramento, a ScaffSource tem capacidade para fornecer um programa de aluguel de materiais específico para os requisitos contratuais exclusivos de cada cliente.

Como forma de mitigar possíveis desafios de cronograma e otimizar a logística, a ScaffSource também mantém pátios de produtos estrategicamente localizados nos EUA, representando um dos maiores e mais amplos estoques de andaimes, escoramento e serviços de valor agregado disponíveis no setor atualmente.

Combinado com o inovador serviço de modelagem 3D da ScaffSource, essa disponibilidade simplifica projetos complexos ao fornecer melhor acesso, visualização e planejamento para gerenciamento de recursos mais preciso, execução mais segura e economia de custos com mão de obra e material.

Crescimento orgânico

Anteriormente United Scaffolding, Inc., a ScaffSource foi formada em 1992 por um fornecedor especializado em serviços de artesanato que percebeu uma oportunidade no mercado de acesso e serviço superiores.

Em 1998, a jovem empresa adquiriu a Pyramid Scaffolding, a Cowboy Scaffolding e a Cherokee Scaffolding, e os negócios só cresceram a partir daí. Entre 2004 e 2017, a United Scaffolding, Inc. foi comprada três vezes, a última das quais foi pela American Industrial Partners (AIP), que ainda é dona da empresa, que se tornaria oficialmente ScaffSource em 2022.

“Por volta do início dos anos 2000, a United Scaffolding começou a ver sua própria identidade�, disse Earl McJunkin, Diretor de Contas Nacionais.

O mais novo pátio da ScaffSource em Houston compreende sete acres de terra e pode acomodar até um milhão de peças de andaimes e/ou material de escoramento a qualquer momento. O mais novo pátio da ScaffSource em Houston compreende sete acres de terra e pode armazenar até um milhão de peças de andaimes e/ou material de escoramento a qualquer momento. Foto: ScaffSource

“E então, uma vez que a aquisição da AIP ocorreu, uma nova gerência chegou por volta de 2019 e fez uma reestruturação significativa � realmente colocou algumas mensuráveis em prática para que pudéssemos rastrear a direção, os gastos, os lucros. E a peça final desse processo tomou forma em 2022 com a mudança de nome e a atualização da marca/identidade.

"O que não mudou necessariamente na ScaffSource foi a missão, visão e valores principais, de acordo com McJunkin. "No cerne de quem somos e do que fazemos está a experiência, as parcerias, a precisão e nosso alcance", explicou.

“Isso foi estabelecido no início dos anos noventa e não mudou � embora tenha evoluído e se expandido conforme crescemos. Mas, para esse fim, este é um mercado reativo � estamos aqui para servir. As pessoas precisam do que precisam, quando precisam.

“Nossos clientes estão reagindo eles mesmos aos seus clientes, linhas de fornecimento, cronogramas. Nossa missão é simples: fornecer serviço superior e um processo transparente e contínuo para nossos clientes � da cotação até a fatura final para cada projeto.�

Como resultado, McJunkin enfatizou a importância vital das parcerias na ScaffSource. “A maioria dos nossos clientes hoje é resultado de relacionamentos de longo prazo. Um argumento central para nós é: 'Dê-nos uma chance de ganhar seu negócio.' A lealdade por si só significa o mundo para nós, e trabalharemos duro para estabelecer e honrar essa confiança e lealdade.�

A missão sendo o que é, McJunkin confirmou que, mesmo que algumas coisas, como visão e objetivos, ocasionalmente evoluam junto com as necessidades do cliente e mudanças de mercado, a ScaffSource mantém a simplicidade. “No final do dia, nosso maior valor é a honestidade. É como você ganha a confiança do cliente e, eventualmente, a lealdade. Dito isso, não temos o hábito de dizer aos nossos clientes o que eles querem ouvir � mas eles sempre sabem onde estamos. E neste setor, muitas empresas podem enganar as pessoas e depois não cumprir.�

Caminhando a pé

Os membros da equipe ScaffSource fazem o inventário dos materiais devolvidos pelos clientes. Os membros da equipe ScaffSource fazem inventário de devoluções de materiais de clientes. Foto: ScaffSource

A ScaffSource também se distingue no lado de produtos e serviços, oferecendo uma solução de aluguel de andaimes para praticamente qualquer projeto que um cliente possa criar � fortalecida por um amplo suprimento de sistemas de andaimes modulares Ringlock e Cuplock. Além disso, eles têm em estoque vários tipos de tábuas, tubos e grampos, e fornecem uma ampla gama de acessórios suplementares.

Notavelmente, eles passaram os últimos cinco anos removendo andaimes velhos e obsoletos, substituindo-os por 4,5 milhões de peças novas, ao mesmo tempo em que aumentaram seu estoque de tábuas de baixo perfil, rodapés ajustáveis, grampos totalmente galvanizados e novos portões giratórios.

No lado do escoramento, a empresa oferece similarmente praticamente qualquer solução para novas construções, reescoramento de cargas existentes, trabalho de demolição ou trabalho associado a projetos de melhoria de infraestrutura em andamento. O inventário da ScaffSource inclui alguns dos sistemas mais populares com Post Shore, 20K Frame e Drophead.

“Embora não fabriquemos, especificamos a aparência do material e depois enviamos isso aos fabricantes�, disse McJunkin.

“E atualmente, lidamos com três fabricantes, para controlar a qualidade. Há muitas pessoas de quem poderíamos comprar nosso material, mas também não vamos simplesmente colocar qualquer coisa em nosso estoque.�

O que talvez se destaque ainda mais para a ScaffSource, no entanto, é a vantagem de design que eles trazem para a mesa. “Quando você aluga conosco, você obtém o design 3D completo, nós lhe damos um BOM, tudo�, indicou McJunkin.

Um novo contêiner de macacos de parafuso ScaffSource está no pátio pronto para distribuição. Um novo contêiner de ScaffSource Screw Jacks está no pátio pronto para distribuição. Foto: ScaffSource

“Acho que o mais importante é que somos muito práticos � conhecemos nossos clientes, trabalhamos para identificar o escopo de suas necessidades, o que determina elevações, distância. É um processo de qualificação. Sim, outras pessoas fazem isso, mas acredito que nosso método, e a maneira como o fazemos, nos diferencia.

A diferença ScaffSource

“Também colocaremos alguns caras no seu local de trabalho, se necessário, para ajudar a controlar o estoque. Nesse sentido, muitas empresas falam muito, mas nós fazemos o que dizemos.�

Em uma época em que os equipamentos do setor não necessariamente mudam regularmente, McJunkin acrescentou que o que acaba separando empresas como a ScaffSource de seus concorrentes é a atenção aos detalhes e o acompanhamento.

“Claro, pode haver algumas inovações em equipamentos aqui e ali � e certamente estamos abertos a elas conforme surgirem � mas para ser um líder neste espaço, você tem que resolver problemas�, ele ressaltou.

“Principal exemplo, recebi um pedido recentemente na sexta-feira à noite, e eles precisavam de material no local na segunda-feira cedo. Muitas empresas não aceitam uma solicitação como essa. Eu disse a eles que faríamos tudo o que estivesse ao nosso alcance � sem promessas � mas posso prometer que faríamos tudo o que fosse possível para entregar. E chegou.�

Grande parte da razão pela qual a ScaffSource consegue "chegar lá" aponta para a rede de locais mencionada acima - atualmente, oito deles estão localizados estrategicamente nos EUA. "E esse número está evoluindo o tempo todo", observou McJunkin.

Racks de Ringlock Verticals prontos para serem enviados aos clientes Racks de Ringlock Verticals prontos para serem enviados aos clientes. Foto: ScaffSource

“O objetivo é ajudar nossos clientes a economizar dinheiro, então quanto mais diversificados formos nos EUA, mais seremos capazes de complementá-los e ajudá-los. Dependendo com quem estamos trabalhando, pegamos materiais da fonte mais próxima. Isso também nos permite ser mais ágeis do que a maioria.�

Com menos de 100 funcionários no total em todo o país e na América do Norte, o apelo pronto para uso da ScaffSource é ainda mais impressionante, estabeleceu McJunkin.

“Nós realizamos muito com o que temos. No final das contas, a última coisa que um cliente quer fazer é um monte de ligações telefônicas para obter o que precisa para seu trabalho. Então, se eles nos ligarem, podemos lidar com os materiais, as especificações, o design, se necessário.

“Nós revisamos a lista de materiais deles � cobrimos tudo. Nenhuma outra empresa pode realmente dizer isso no mundo do aluguel. Um telefonema e está resolvido.�

Ele acrescentou que nada disso seria possível sem as parcerias. “Estamos comprometidos em construir relacionamentos duradouros. Não há dois projetos ou clientes iguais, mas adotamos uma abordagem consultiva para aprender as nuances do trabalho e identificar soluções personalizadas e precisas que fornecem a peça final para cada projeto. Estamos disponíveis em cada etapa do caminho como uma solução de fonte única, e esperamos ter essa oportunidade com cada cliente por um longo, longo tempo.�

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