O CEO cessante da Procore compartilha sua visão sobre o futuro da tecnologia da construção

Em uma transição significativa de liderança, a Procore Technologies anunciou que seu fundador, presidente e CEO, Tooey Courtemanche, deixará o cargo. Após mais de duas décadas no comando, Courtemanche assumirá o cargo de presidente executivo assim que seu sucessor for nomeado. Ele explica a Catrin Jones por que muitas empresas que vendem para o setor de construção não entendem suas necessidades e compartilha suas perspectivas para a tecnologia da construção a partir de agora.

trabalhador usando tecnologia no local A Procore se tornou uma empresa global de tecnologia de construção cujos serviços abrangem desde BIM e gerenciamento de licitações até ferramentas de execução de projetos, gerenciamento de força de trabalho, gerenciamento financeiro e análise (Foto: AdobeStock)
A visão de um carpinteiro

As raízes de Tooey Courtemanche na construção civil são profundas. Ao contrário de muitos líderes de tecnologia que abordam o setor de fora, sua carreira começou com trabalho prático.

“Meu primeiro emprego foi varrendo serragem em uma marcenaria quando eu estava na 8ª série [13/14 anos], e depois me tornei carpinteiro antes de me dedicar ao desenvolvimento imobiliário e, por fim, à tecnologia�, ele relembra.

Courtemanche afirma que a experiência lhe proporcionou uma profunda admiração pelos construtores e uma compreensão de suas necessidades. Ele percebeu uma grande desconexão entre os profissionais da construção e a tecnologia disponível para eles.

“Muitas empresas tentaram vender para a construção sem realmente entendê-la�, diz ele. “Reutilizando tecnologia de outros setores e presumindo que as construtoras estavam atrasadas. Mas isso não poderia estar mais longe da verdade.�

Ele conta que testemunhou em primeira mão como os gerentes de projeto usavam o Excel de maneiras que rivalizavam com os principais analistas financeiros. O problema, ele percebeu, não era o atraso da construção, mas sim que a tecnologia disponível não era boa o suficiente.

Courtemanche afirma que essa constatação se tornou a base da Procore. "É por isso que me propus a desenvolver uma tecnologia verdadeiramente digna do setor da construção. Desde o primeiro dia, a Procore foi construída em torno da parceria � colocando nossos clientes no centro de tudo o que fazemos e sendo mais do que apenas um fornecedor de software."

A Procore tornou-se uma empresa global de tecnologia para construção, cujos serviços abrangem desde BIM e gestão de licitações até ferramentas de execução de projetos, gestão de força de trabalho, gestão financeira e análise de dados. Sua visão, moldada pela experiência pessoal no setor, impulsionou seu sucesso ao se concentrar exclusivamente na solução dos desafios específicos da construção. Agora, a Procore se aproxima de um momento crucial, pois Courtemanche anunciou planos para recrutar seu sucessor como CEO, antes de assumir o cargo de presidente executivo.

Um foco implacável na construção

Courtemanche atribui o crescimento e o sucesso da Procore sob sua liderança ao foco exclusivo no setor da construção. "A Procore não fabrica drones nem softwares de contabilidade, mas garantiremos que nossos clientes possam se conectar perfeitamente às melhores ferramentas disponíveis", explica.

Ao ouvir os clientes e resolver problemas reais, a empresa construiu uma plataforma aberta que reúne soluções para a construção, ele afirma.

“Este setor funciona com base na confiança, e nós conquistamos a nossa ao nos mantermos incansavelmente focados no que mais importa: nossos clientes, seus desafios e entregar valor real em cada etapa do caminho.�

Esse compromisso se estende à estratégia de expansão global da Procore. Em vez de se precipitar em novos mercados, a empresa afirma que dedica tempo para entender profundamente o setor local.

Estúdio de Agente Procore Procore Agent Studio (Foto: Procore)
Procore Copilot Procore Copilot (Foto: Procore)

Quando expandimos para novas regiões, dedicamos tempo para entender verdadeiramente o mercado, construir equipes locais fortes e nos inserir no setor. Ouvimos, aprendemos e garantimos que estamos entregando valor real antes de expandir ainda mais.

O que o futuro reserva

Olhando para o futuro, Courtemanche acredita que a inteligência artificial (IA) será uma das forças mais transformadoras na construção.

“A IA tem o potencial de transformar todos os setores, mas a construção está em uma posição única para se beneficiar de uma forma que nunca vimos antes.�

A construção civil gera enormes quantidades de dados, mas muitos deles historicamente são subutilizados. Ao utilizar a IA, a Procore espera gerar eficiência, reduzir riscos e ajudar as equipes a tomar decisões mais inteligentes.

Em novembro do ano passado, em seu evento Groundbreak, a Procore anunciou que disponibilizaria o Procore Copilot globalmente. A ferramenta permite que os usuários acessem rapidamente documentos importantes, resumam informações complexas e forneçam insights baseados em dados.

A empresa também lançou o Procore Agents, que utiliza IA para otimizar tarefas complexas como gerenciamento de solicitações de informações (RFIs), agendamento e envios. Ainda este ano, será lançado o Agent Studio, que permitirá aos usuários personalizar essas ferramentas para atender às necessidades específicas de seus projetos, sem necessidade de codificação.

“Com a IA, a indústria está migrando para o ataque, usando a tecnologia para ser mais proativa, orientada por dados e resolver problemas antes que eles surjam.�

A abordagem proativa à IA já está tomando forma na plataforma da Procore. "O Procore Copilot já está ajudando equipes de construção a obter informações críticas sobre o projeto em segundos", afirma Courtemanche. "Em breve, os Agentes e o Agent Studio sugerirão proativamente os próximos passos e fluxos de trabalho automatizados, exatamente quando necessário."

Tooey Courtemanche, CEO da Procore Tooey Courtemanche, CEO da Procore (Foto: Procore)

Courtemanche prevê a evolução da IA para se tornar uma parte integral do processo de construção e acredita que um futuro em que a IA não apenas auxiliará na construção, mas também aprimorará e ampliará a maneira como o trabalho é realizado está chegando. Isso tornaria os projetos mais seguros, previsíveis e lucrativos, afirma.

Conselhos para empreendedores de tecnologia na construção

Refletindo sobre sua jornada, Courtemanche compartilha conselhos para aspirantes a empreendedores de tecnologia que buscam causar impacto no setor da construção.

“Eu converso com aspirantes a empreendedores o tempo todo e, muitas vezes, vejo pessoas motivadas pela ideia de ser um empreendedor, em vez de por um problema no qual estão profundamente empenhadas em resolver.�

Para ele, o sucesso veio da obsessão em resolver problemas reais. "O que me mantém firme há mais de 20 anos é um amor genuíno pela construção civil e uma busca incansável por resolver os desafios que ela enfrenta. Meus amigos brincam que sou como um cachorro mordendo um osso � completamente obcecado."

Courtemanche enfatiza a importância de interagir com os clientes desde o início e com frequência e afirma que muitas pessoas levam ideias não validadas longe demais antes mesmo de apresentá-las às pessoas que deveriam ajudar. Ele acrescenta: "As melhores soluções vêm do aprendizado constante, da iteração e do refinamento com base no feedback real dos clientes. É impossível ser excessivamente centrado no cliente nesse processo."

Por fim, ele enfatiza o valor de correr riscos e aceitar o fracasso, porque a inovação não acontece sem correr riscos, e fracasso é apenas outra palavra para aprendizado.

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