Esquivando-se de balas e quebrando barreiras: a missão de Joanna Oliver de levar a construção do Reino Unido ao mundo

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Joana Oliver Joanna Oliver (Imagem cortesia de Joanna Oliver)

Joanna Oliver chegou tão perto quanto alguém gostaria de escapar de balas em seus 30 anos promovendo fabricantes de equipamentos de construção do Reino Unido no exterior.

Na Argélia, ela viu cápsulas de bala caírem em sua sacada enquanto torcedores de futebol disparavam armas em comemoração à vitória sobre o Egito nas eliminatórias da Copa do Mundo.

Na Mongólia, um caso de meningite a fez ser transportada de avião em um jato particular sem banheiro.

E no Turcomenistão, autoridades vasculharam seu quarto de hotel, aparentemente convencidas de que ela era uma espiã.

Essas são apenas algumas das melhores histórias que ela tem, tendo visitado 90 países em seis continentes.

Mas além do drama ocasional, seu trabalho com a Construction Equipment Association (CEA) ajudou os fabricantes do Reino Unido a entrar em mercados internacionais, abrindo portas da Ásia para a África.

Agora, ela está se preparando para deixar o CEA e seguir para novos projetos após a feira Bauma de abril na Alemanha, seguindo uma mudança no foco da organização. Ela reflete sobre sua experiência e por que ela sente que os fabricantes do Reino Unido precisam de mais suporte se quiserem ter sucesso no exterior.

Da política à planta

Joanna começou como agente política do Partido Conservador, mas logo descobriu seu entusiasmo em trabalhar para promover os interesses de empresas de equipamentos de construção.

Tendo começado a trabalhar para a CEA de graça ao lado de seu marido e ex-presidente executivo da CEA, Rob, ela conquistou um nicho promovendo membros da CEA em grandes feiras como Bauma e Conexpo nos EUA e amplificando a voz do setor em comitês governamentais.

Ela credita um período difícil na escola nas décadas de 1960 e 1970 por "torná-la mais forte" e prepará-la para o sucesso no mundo dominado por homens dos equipamentos de construção, principalmente quando começou aos 30 anos, sem nenhuma experiência no setor.

“Eu era disléxica não diagnosticada e fui expulsa de um internato por ser 'perturbadora, preguiçosa e estúpida'�, ela explica. “Mas isso me tornou a pessoa que sou hoje e consegui encorajar colegas disléxicos que conheço que, mesmo agora, têm medo de contar às pessoas sobre sua dislexia, caso isso afete seu emprego ou oportunidades sociais. Uma vez, quase dei um soco em um vendedor em um bar de hotel em Pequim quando ele anunciou que a dislexia era uma afetação da classe média sem base científica!�

Joanna Oliver em uma mina de ouro no deserto do Atacama. Ela se lembra de como um intérprete separou o EPI e lhe ofereceu um colete rosa de alta visibilidade Joanna Oliver em uma mina de ouro no deserto do Atacama. Ela se lembra de como um intérprete separou o EPI e lhe ofereceu um colete rosa de alta visibilidade “porque eu era uma dama�. Ela acrescenta: “Eu me recusei a usá-lo!� (Imagem cortesia de Joanna Oliver)

No início de sua carreira em equipamentos de construção, o governo do Reino Unido ofereceu subsídios consideráveis de até seis dígitos para empresas que planejavam expor em feiras de construção, em apoio às exportações.

“Então comecei a me tornar um pouco chata com comitês governamentais e depois me aprofundando em outras áreas de relações governamentais�, ela explica. “Isso levou a algum financiamento para que pudéssemos fazer mais exposições.�

Tendo começado a trabalhar para a CEA em 1995, no início dos anos 2000, a organização estava recebendo dinheiro para ir à China. Ela participou da primeira edição da Bauma China em 2002, o que a levou a participar da exposição de equipamentos de construção BICES em Pequim e trazer uma missão comercial do Reino Unido para o país.

“No início, podíamos levar empresas de componentes para lá e as empresas chinesas estavam desesperadas por componentes de alta qualidade que pudessem usar em grandes projetos de infraestrutura, mas também para exportar para mercados como a Índia e o Golfo�, diz ela.

“Houve muitas violações de PI nos primeiros dias � lembro-me de uma vez ter visto um 'Perkins falso' perto do pavilhão do Reino Unido na Bauma China no início dos anos 2000, usando o logotipo da Perkins e até mesmo um vídeo da empresa mostrando a base da empresa em Peterborough, no Reino Unido.�

Os fabricantes chineses, é claro, evoluíram rapidamente, a ponto de se tornarem “razoavelmente autossuficientes� em seus componentes, diz Joanna. A fábrica que a verdadeira Perkins eventualmente estabeleceu em Wuxi, China, é de padrão internacional e tão impressionante que a CEA levaria visitantes para mostrá-la a eles, ela acrescenta.

Procurando mercados em desenvolvimento

Tudo isso significava que, em 2020, a menos que as empresas estivessem fazendo um produto de nicho que os chineses quisessem, "não havia realmente muita oportunidade porque o mercado havia amadurecido e os chineses podiam fazê-lo eles mesmos". Na verdade, grandes OEMs chineses como Liugong e Sany agora são eles próprios membros da CEA.

À medida que a posição da China no mundo dos equipamentos de construção se tornava mais estabelecida, seu trabalho a levou e aos membros da CEA para muitos outros locais em nome da melhoria dos negócios no exterior dos OEMs do Reino Unido. Ela levou grupos para a Bauma Conexpo Índia, Conexpo nos EUA, Bauma Conexpo África, Bauma Conexpo Ásia em Cingapura, bem como alguns mercados que agora são menos atraentes, como a exposição Conmine do Irã e a CTT Moscou, na Rússia. Outro desses foi a M&T Expo em São Paulo e seguiu com missões comerciais para o Brasil. Isso, por sua vez, levou à obtenção de financiamento para levar grupos de empresas para o Chile e Peru para forjar relacionamentos com empresas de mineração. Ela também administrou pavilhões do Reino Unido em exposições para a Embaixada Britânica no Chile por vários anos.

Joanna Oliver na mina de carvão Tavan Tolgoi, Mongólia, onde a temperatura era de -30 °C Joanna Oliver na mina de carvão Tavan Tolgoi, Mongólia, onde a temperatura era de -30 °C (Imagem cortesia de Joanna Oliver)

Mas Joanna estava ansiosa para ultrapassar os limites ainda mais.

“Uma parte interessante do meu trabalho foi que consegui financiamento para fazer visitas de avaliação em mercados que, naquela época, nem eram realmente mercados em desenvolvimento�, diz ela.

“O primeiro para onde fui foi a Mongólia em 2009. Nós sempre sobrevoávamos o país indo para a China e eu queria ver se havia algo lá para o mercado de construção. Acontece que havia, particularmente para qualquer um envolvido no setor de mineração, porque a Mongólia fica em uma vasta quantidade de minerais.�

Uma segunda visita com o apoio da embaixada britânica e do embaixador levou a reuniões com grandes empresas de mineração e seus consultores, o que por sua vez levou a várias visitas com um grupo de OEMs. Uma das primeiras missões comerciais lá resultou em £ 10 milhões em pedidos. Outras viagens de escopo para a Argélia e o Turcomenistão apresentaram seus próprios desafios e oportunidades únicos.

Mais suporte necessário para OEMs do Reino Unido

Joanna é modesta sobre o quanto seu trabalho contribuiu para as vendas de fabricantes de equipamentos de construção, mas estima que o valor total dos negócios que seu trabalho na CEA resultou seja de pelo menos £ 200 milhões � e provavelmente muito mais. “Definitivamente não sou uma vendedora, mas o que sempre digo é que somos como uma agência de namoro: você nos diz o que quer e nós encontraremos alguém que faça isso por você�, explica ela. Na verdade, ela coloca o número de empresas que estiveram nos pavilhões do Reino Unido em exposições ou em missões comerciais em pelo menos 400.

E se ela minimiza suas conquistas, então claramente o governo do Reino Unido vê as coisas de forma bem diferente. Ela foi premiada com um MBE (Membro da Mais Excelente Ordem do Império Britânico) em 2011 pela falecida Rainha Elizabeth II por serviços prestados à indústria de equipamentos de construção e comércio internacional. "É algo de que tenho imenso orgulho e nunca pensei em um milhão de anos que receberia", diz ela.

Imagem de Joanna Oliver falando em um evento da CEA Joanna Oliver (Imagem: CEA)

Seu marido Rob recebeu seu próprio MBE na Lista de Honrarias de Ano Novo de 2023 por serviços prestados à indústria de fabricação de equipamentos de construção, criando o que Joanna descreve como uma "família de dois gongos".

Isso não quer dizer que seus esforços no setor tenham sido concluídos. Ela ainda está trabalhando com o UK Export Finance e a embaixada britânica em Ulaanbaatar para levar um grupo mongol de compradores para a feira PlantWorx do Reino Unido este ano.

No entanto, ela sente que o ambiente para os fabricantes do Reino Unido alcançarem e fazerem negócios com novos compradores estrangeiros é mais difícil do que era no passado. “Nos mercados em desenvolvimento, você enfrenta países que têm grandes bancos EXIM que ficam felizes em dar empréstimos e suporte estruturado a empresas em troca de elas construírem um projeto. Temos que fazer o governo do Reino Unido trabalhar no mesmo tipo de estrutura que, digamos, os japoneses e os sul-coreanos estão. Como uma nação comercial, o Reino Unido sempre apareceu, vendeu algumas coisas e foi embora, deixando uma ótima rede de suporte pós-venda, mas não se envolvendo em atividades posteriores. Mas agora você tem que tentar olhar para o quadro geral e se envolver com os financiadores, governos, consultores e contratantes nos grandes projetos de construção�, diz ela.

O suporte que o governo do Reino Unido ofereceu também diminuiu, em sua estimativa. “Na CEA, eu costumava ir a uma grande exposição como Bauma ou Conexpo, e depois a pelo menos duas outras exposições menores a cada ano. Também tentávamos realizar missões comerciais em diferentes partes do mundo, como Ásia, América do Sul, África e Golfo. Em um ponto, eu estava no exterior cerca de três a quatro meses por ano. O suporte do governo diminuiu gradualmente. Ele nunca aumentou depois da pandemia.�

Ela concorda que gostaria de ver uma abordagem mais coordenada e estruturada pelo governo para dar suporte às exportações de equipamentos de construção do Reino Unido, observando que missões comerciais são caras demais para serem realizadas sem financiamento. “Acho que cabe ao governo colocar esse dinheiro para sementes de milho e ouvir a indústria e as associações para descobrir onde estão as oportunidades potenciais de mercado�, ela afirma.

O que vem depois?

No entanto, houve sucessos. Joanna não reivindica ter tido participação na ubiquidade de grandes marcas como a JCB em mercados como a Índia, mas ela sente que a CEA tem sido particularmente eficaz quando se trata de ajudar empresas menores a desbloquear novos mercados, além de contar com representantes de empresas maiores como Caterpillar, JCB, Terex e outras em suas missões comerciais.

Ela cita o exemplo da empresa britânica Brendon Powerwashers, que participou de muitas missões comerciais e eventos da CEA e como tem concessionárias em todo o mundo, ou outra empresa que fabrica selante para pneus que entrou no mercado chileno porque seu produto provou ser essencial para selar furos de máquinas em estradas rochosas até minas. A empresa de aluguel de geradores Aggreko, sediada no Reino Unido, também fechou um acordo na Mongólia fornecendo bancos de energia para locais de minas fora da rede, para citar apenas alguns.

Quanto ao que vem a seguir, o contrato de Joanna com a CEA continua até 7 de maio e ela ficará responsável pelo pavilhão do Reino Unido em Bauma.

Depois de Bauma, o trabalho continua porque ela ainda está envolvida em várias consultas governamentais. Ela também continua a trabalhar com outra associação comercial chamada AMPS, que representa fabricantes e fornecedores de sistemas de geração de energia que, com o advento das máquinas elétricas, têm relevância crescente para o setor de construção. E ela está fortemente envolvida com a feira PlantWorx do Reino Unido de 23 a 25 de setembro deste ano.

Além disso, ela está procurando canalizar 30 anos de experiência em trabalho de consultoria. “Eu estaria realmente interessada em fazer algo, particularmente com PMEs, para compartilhar o conhecimento que adquiri ao longo dos anos e ajudá-las a entender como explorar um novo mercado.

“Sempre será um trabalho duro. Você nunca vai entrar lá com um contrato para grandes equipamentos de capital. É um relacionamento longo e muitas dessas coisas são construídas de acordo com as especificações � é sobre abrir esses mercados e levar as pessoas até lá. Botas no chão, por assim dizer. Para saber o que e onde estão os recursos no mercado para ajudar a encontrar os contatos e clientes em potencial. As pessoas nesses novos mercados são quase sempre adoráveis. Definitivamente, há oportunidades, mas é necessário esforço�, conclui ela.

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