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Karel Huijser, gerente geral da JLG e vice-presidente da EAME, diz que o foco no atendimento ao cliente e no desenvolvimento de produtos continua forte, incluindo uma presen莽a na Bauma, em Munique, no ano que vem.

Karel Huijser, gerente geral da JLG e vice-presidente da EAME.

Huijser entrou na empresa em 2012 e, desde ent茫o, testemunhou in煤meras mudan莽as na ind煤stria. Uma delas foi na pr贸pria JLG no in铆cio deste ano, com do segmento Access da Oshkosh Corporation (JLG), de Frank Nerenhausen, que se aposentou. Haver谩 alguma mudan莽a imediata na empresa ap贸s a chegada de Narang?

鈥淢ahesh 茅 um l铆der que coloca as pessoas em primeiro lugar, com um hist贸rico de impulsionar o crescimento e a excel锚ncia operacional por meio de uma vis茫o estrat茅gica clara e orientada a resultados鈥�, responde Huijser, 鈥淓stou confiante de que Mahesh desenvolver谩 o trabalho excepcional e o forte legado constru铆do por Frank Nerenhausen e espero me beneficiar de sua paix茫o global.鈥�

Uma parte importante desse globo 茅 a regi茫o supervisionada por Huijser, com a qual, segundo ele, a JLG continua profundamente envolvida.

鈥淐omo muitos outros setores, na EMEAI o setor de equipamentos de acesso tem enfrentado desafios e incertezas nos 煤ltimos meses, e isso se deve a flutua莽玫es econ么micas, mudan莽as regulat贸rias e eventos globais.鈥�

Huijser acrescenta: 鈥淓mbora eu n茫o possa comentar sobre previs玫es espec铆ficas de receita ou lucro para este ano, posso dizer que a JLG continua comprometida em se adaptar 脿 din芒mica do mercado e atender 脿s necessidades em evolu莽茫o de nossos clientes.

鈥淣ossa recente aquisi莽茫o da Hinowa 茅 um sinal claro de qu茫o importante esta regi茫o 茅 para a JLG.鈥�

Como Huijser continua dizendo, ainda h谩 oportunidades de crescimento e inova莽茫o na ind煤stria de equipamentos de acesso, 鈥減articularmente porque as empresas continuam priorizando a seguran莽a, a efici锚ncia e a sustentabilidade em suas opera莽玫es鈥�.

鈥淥lhando para o futuro, nosso foco 茅 continuar fornecendo produtos de alta qualidade, solu莽玫es inovadoras, como nossa recente plataforma ClearSky Smart Fleet IoT, e atendimento excepcional aos nossos clientes em toda a Europa e al茅m.鈥�

Problemas em andamento

Alguns desafios permanecem, como problemas na cadeia de suprimentos que atingiram o setor pela primeira vez como resultado da pandemia de Covid e, em alguns casos, ainda precisam ser resolvidos.

Esses desafios incluem, compartilha Huijser, 鈥渋nterrup莽玫es nas rotas de transporte do Mar Vermelho, que geralmente causaram aumento nos pre莽os e alongamento nos prazos de entrega. Na JLG, notamos que as commodities hidr谩ulicas e el茅tricas t锚m mais pedidos em atraso, mas estamos trabalhando duro com nossos fornecedores para minimizar o impacto dos problemas da cadeia de suprimentos em nossos clientes.鈥�

Outra quest茫o 贸bvia para todos os envolvidos no setor de acesso mundial 茅 o n煤mero significativo de novos OEMs que est茫o buscando se estabelecer em todos os continentes, n茫o menos importante na regi茫o EAME. Levando isso em considera莽茫o, Huijser explica que o objetivo da JLG 茅 focar nos pontos de venda exclusivos de seus equipamentos.

Plataforma elevat贸ria telesc贸pica autonivelante 670SJ da JLG. (Foto: JLG)

鈥淥 ciclo de vida mais longo do nosso equipamento 茅 importante em compara莽茫o com fabricantes alternativos, e somos l铆deres do setor em tecnologia e solu莽玫es inovadoras, como a plataforma ClearSky Smart Fleet IoT, que torna mais f谩cil para os clientes trabalharem de forma mais eficiente, produtiva e lucrativa.

Huijser acrescenta: 鈥淥uvir as preocupa莽玫es dos nossos clientes e melhorar continuamente nossos produtos para atender 脿s suas necessidades tamb茅m nos ajuda a nos destacar da concorr锚ncia.鈥�

Um exemplo disso 茅 o elevador de lan莽a autonivelante 670SJ da JLG. 鈥淓le foi desenvolvido em resposta a perguntas de nossos clientes e profissionais da ind煤stria sobre problemas no local de trabalho 鈥� e 脿 descoberta de que muitos tinham dificuldades para posicionar ve铆culos de plataforma elevada em terrenos irregulares.鈥�

Investiga莽茫o da CE

N茫o deve ter passado despercebido a ningu茅m na Europa que h谩 uma investiga莽茫o em andamento pela de PEMT/PTA exportadas da China, efetivamente prejudicando os fornecedores existentes de forma n茫o competitiva.

Huijser diz que pessoalmente acolhe a investiga莽茫o. 鈥淯ma competi莽茫o saud谩vel e justa 茅 vital para o desenvolvimento de uma ind煤stria europeia robusta. Acredito que uma resolu莽茫o r谩pida e decisiva da Comiss茫o Europeia para restaurar um campo de jogo nivelado para todos os fabricantes que, como a JLG, investem pesadamente no desenvolvimento de produtos l铆deres mundiais, seria o melhor resultado.鈥�

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Pegada de fabrica莽茫o

Expandindo o pr贸prio programa da JLG para desenvolvimento regional, Huijser comenta que sua pegada de fabrica莽茫o se tornou cada vez mais localizada e direcionada. 鈥淒esde que entrei para a empresa em 2012, a JLG investiu em plantas de fabrica莽茫o menores em Leicester, no Reino Unido (produtos de acesso de baixo n铆vel), e em Tonneins, Fran莽a (elevadores Toucan).

鈥淓ssas plantas menores faziam parte de um plano estrat茅gico maior para atender 脿s necessidades e exig锚ncias espec铆ficas da regi茫o. Ambos os locais atendem a grandes mercados para equipamentos JLG. Ter instala莽玫es locais menores significa que somos capazes de movimentar mais produtos e responder rapidamente 脿s demandas mut谩veis dos clientes.鈥�

Em Leicester, na Power Towers, a empresa tamb茅m construiu um centro de inova莽茫o para que os clientes pudessem ver por si mesmos o que o futuro traria. 鈥淓sse foi um investimento importante. Ent茫o, veja bem, desinvestir de plantas maiores e investir em locais menores e mais 谩geis est谩 nos servindo bem.鈥�

Sobre esse assunto, quais s茫o os planos para a Power Towers e, de fato, para a mais recente ?

鈥淓stamos incrivelmente orgulhosos de nossa parceria duradoura com a Hinowa e de sermos uma fam铆lia agora.鈥�

A colabora莽茫o come莽ou em 2010 em quatro modelos de esteiras compactas, que a Hinowa produziu e a JLG vendeu sob seu nome fora da UE. Desde ent茫o, ela se expandiu geograficamente e agora inclui uma linha de seis esteiras compactas e os dois modelos el茅tricos de eleva莽茫o de lan莽a EC Series Gen II, o EC450AJ e o EC520AJ.

鈥淎s introdu莽玫es da EC Series Gen II s茫o um exemplo perfeito de como uma colabora莽茫o baseada no compartilhamento dos mesmos valores e uma paix茫o igual sobre design e desenvolvimento de produtos funciona com sucesso.鈥�

E sobre a Power Towers, Huijser acrescenta: 鈥淐ontinuamos investindo na instala莽茫o no Reino Unido, pois a demanda por produtos de acesso de baixo n铆vel continua a aumentar. Tamb茅m estamos expandindo essa 谩rea do neg贸cio fora do Reino Unido. A Power Towers atualizou recentemente seu sistema de software de produ莽茫o 鈥� aprimorando a seguran莽a e a efici锚ncia e mantendo os altos padr玫es de qualidade que nossos clientes esperam.鈥�

No m锚s passado, a JLG cresceu ainda mais com a aquisi莽茫o pela empresa controladora Oshkosh da . Ela se juntar谩 脿 JLG na Divis茫o de Acesso do grupo. Mahesh Narang, vice-presidente executivo da Oshkosh Corp e presidente da divis茫o de Acesso, disse que a Ausa era uma parceira comprovada; 鈥淐ombinar nossas capacidades tecnol贸gicas avan莽adas e infraestruturas robustas de treinamento, suporte e servi莽o nos permitir谩 atender melhor aos clientes e possibilitar o crescimento direcionado.鈥�

Em exposi莽茫o

No primeiro semestre de 2022, a JLG introduziu seu programa de eventos New Perspective, que forneceu eventos internos como uma alternativa 脿 sua presen莽a em algumas exposi莽玫es. O primeiro deles foi realizado nas instala莽玫es da UK Power Towers. A Access International perguntou a Huijser quais s茫o os planos da empresa nessa 谩rea daqui para frente.

鈥淎 intera莽茫o pessoal com o cliente continua sendo uma prioridade para n贸s. Este ano, estamos planejando um evento de distribuidor, provavelmente com foco em servi莽o, ent茫o este 茅 um formato ligeiramente diferente dos eventos New Perspective dos 煤ltimos anos, que foram realmente bem-sucedidos e, em abril de 2025, estaremos presentes na Bauma novamente.鈥�

Passando para os desenvolvimentos de produtos. Ap贸s o lan莽amento do ES4046 pela JLG em fevereiro, que completa a s茅rie ES de elevadores de tesoura, a linha de produtos de tesoura da empresa est谩 completa para o futuro previs铆vel?

鈥淓mbora o novo modelo tenha sido introduzido em fevereiro鈥�, diz Huijser, 鈥淥 ES4046 estar谩 dispon铆vel pela primeira vez no mercado europeu em maio. Estamos ansiosos para ver como ele ser谩 recebido por nossos clientes.

鈥淎l茅m disso, temos a torre de ilumina莽茫o port谩til JLG. Esta luz tornar谩 o trabalho mais seguro e eficiente. Como uma equipe, continuamos a trabalhar na torre de ilumina莽茫o port谩til com o objetivo de concluir um per铆odo piloto bem-sucedido no primeiro semestre de 2024 e lan莽ar o produto em toda a EMEAI, Austr谩lia e al茅m.鈥�

Huijser acrescenta: 鈥淨uanto a outros produtos, nossa equipe est谩 sempre trabalhando duro em inova莽玫es que revolucionar茫o a ind煤stria de equipamentos de acesso e fornecer茫o aos nossos clientes recursos e solu莽玫es ainda maiores.鈥�

Uma coisa 茅 certa, a digitaliza莽茫o continuar谩 a ser importante para o design de produtos. Isso, acrescenta Huijser, 茅 algo que a JLG considerou totalmente quando introduziu o ClearSky Smart Fleet no ano passado - a primeira plataforma do setor para gerenciamento de frota bidirecional e interatividade de m谩quinas.

鈥淧rojetado do zero, ele evoluir谩 no futuro para trazer mais valor agregado para os clientes, 脿 medida que a tecnologia se desenvolve ainda mais para atender 脿s necessidades de uma ind煤stria em mudan莽a. Al茅m disso, a sustentabilidade e o desenvolvimento cont铆nuo de equipamentos de emiss茫o zero ou baixa emiss茫o tamb茅m continuar茫o sendo importantes.

鈥淧or fim, por meio do design de nossos produtos e solu莽玫es, buscamos enriquecer a vida das pessoas redefinindo os locais de trabalho. Isso n茫o se aplica apenas aos locais de trabalho de nossos clientes, mas tamb茅m aos locais de trabalho e 脿s vidas de nossos pr贸prios funcion谩rios.鈥�

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