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Cercare di predire il futuro può essere un gioco da ragazzi, ma siamo convinti che comprendere e lavorare al ritmo dell'apprendimento rappresenti la prossima grande tendenza aziendale.

Ci sono tre grandi tendenze di cui il settore deve essere consapevole per andare avanti. Innanzitutto, c'è l'evoluzione della connettività ovunque e di tutto; in secondo luogo, abbiamo l'inesorabile ascesa dei dati e la conseguente complessità che ne deriva; e infine, c'è l'esplosione di strumenti di produttività abilitati dalla tecnologia come l'intelligenza artificiale generativa.

Soeren Brogaard, CEO, Trackunit.

Trackunit sostiene che il "ritmo di apprendimento" è alla base di queste tre tendenze. Noi lo vediamo come il grande sviluppo che diventerà sempre più mainstream nel 2024 e dominerà negli anni a venire. Sarà fondamentale per la tua attività, soprattutto se sei nel settore off-highway, ed è per questo che vogliamo evidenziare perché è importante.

Cominciamo con una ricerca fondamentale. La società di consulenza e tecnologia Gartner ha affermato in un rapporto del novembre 2023 che la spesa globale degli utenti finali per i servizi di cloud pubblico sarebbe cresciuta del 20,4% nel 2024, raggiungendo circa 679 miliardi di dollari, un aumento di 115 miliardi di dollari rispetto al 2023. Ciò ha spinto Sid Nag, Vice President Analyst di Gartner, a parlare di uno scenario in cui "i modelli cloud non guidano più i risultati aziendali, ma piuttosto i risultati aziendali modellano i modelli cloud".

Guarda, pensa, agisci
Una parte significativa di tale spesa diventerebbe successivamente molto più personalizzata, portando a uno scenario in cui entro il 2027, "oltre il 70% delle aziende utilizzerà piattaforme cloud industriali per accelerare le proprie iniziative aziendali, rispetto a meno del 15% nel 2023", ha aggiunto Gartner.

Le piattaforme cloud industriali sono la chiave qui. Se diamo un'occhiata al 2023, abbiamo molto insistito sul tema secondo cui OEM, Rental e Contractors devono guardare, pensare e agire come aziende di software se vogliono competere e crescere in un mondo digitale. Ciò non è cambiato.

Attenzione al divario: come il software sta trasformando i ricavi aziendali (Immagine: Trackunit)

In effetti, il divario tra le aziende digitalmente avanzate e quelle che si orientano verso metodi più tradizionali di fare le cose non potrà che aumentare, come indicato dal BCG Digital Acceleration Index, che illustra come il "divario di valore" tra le cosiddette "digitalmente avanzate" e quelle "digitalmente arretrate" stia aumentando.

Ma i risultati di Gartner indicano anche complicazioni per le aziende nel 2024 che richiederanno adattamento. Mentre diventare più connessi ha semplificato in molti modi le nostre vite personali, ha anche aggiunto livelli di complessità per le aziende, dati i miliardi di punti dati che stiamo generando ogni minuto.

Ciò richiede un modello Cloud del futuro specifico per ogni settore, che offra soluzioni su misura per le esigenze specifiche di ogni dato settore, consentendo alle aziende di ottenere dati e servizi da una piattaforma Cloud che si adatta in modo più intuitivo alle loro esigenze.

Logica della competitività
Che l'IA sia in parte responsabile dell'aggiunta di livelli di complessità non sorprenderà, ma l'IA e l'apprendimento automatico diventeranno inevitabilmente parte della soluzione. Infatti, la nuova logica della competitività si baserà sulla velocità con cui le organizzazioni possono assimilare l'IA e procedere con il ritmo dell'apprendimento. Per fare ciò, ci sono una serie di cose che dovranno fare.

In primo luogo, l'idea che tutto riguardi persone, processi e sistemi, è l'unico modo per scalare le nostre organizzazioni, ha bisogno di un riavvio. Questa relazione simbiotica continuerà a essere importante, ovviamente, ma nella nuova era dell'intelligenza artificiale e dei dati, richiede un cambiamento di mentalità da "so tutto" a "impara tutto".

Persone, processi e sistemi rimangono estremamente rilevanti, ma da soli non aiuteranno un'organizzazione ad aumentare il ritmo di apprendimento. Qualsiasi accelerazione incrementale nel ritmo di apprendimento deriverà dall'utilizzo di dati e AI in armonia con l'esecuzione autonoma, i sistemi autonomi e i flussi di lavoro.

Cosa comporta? Significa che invece di avere le tue ambizioni digitali sequestrate in un progetto separato che corre parallelo alla tua attività principale, le tue operazioni digitali devono essere completamente e completamente integrate nelle tue operazioni aziendali.

Il digitale al centro
Con il digitale al centro del tuo DNA, cambia radicalmente la dinamica. Il grafico qui sotto lo evidenzia esplicitamente. Un progetto digitale potrebbe dare priorità alla gestione della conformità e del rischio informatico e al miglioramento dell'esperienza e del percorso del cliente rispetto, ad esempio, allo sfruttamento dei dati e alla scalabilità delle capacità di intelligenza artificiale. Ma un modello digitale di base, e uso questa parola deliberatamente, sconvolgerebbe completamente quella gerarchia tradizionale.

Nel modello digitale come core, l'utilizzo dei dati e la scalabilità delle capacità di intelligenza artificiale passano improvvisamente dal fondo alla cima della classifica, mentre la conformità e il rischio informatico, pur rimanendo ovviamente molto importanti, scivolano in fondo alla classifica.

Percorsi dirompenti: un nuovo modo di fare le cose significa nuove priorità. (Immagine: Trackunit)

Piattaforma dati operativa
La chiave qui è che la tua piattaforma dati operativa aiuta a coltivare un ecosistema in cui tutti questi driver significativi sono apprezzati, anche se la gerarchia cambia. Questo è esattamente ciò che ci siamo prefissati di fare con Trackunit Iris. Se Iris si qualifichi ancora come il tipo di piattaforma cloud di settore evidenziata da Gartner potrebbe essere un punto di dibattito, ma ha questa aspirazione e sta già sfruttando l'intelligenza artificiale per fare la differenza ai margini, sia nella gestione degli accessi, nella segnalazione delle emissioni o in altre aree rilevanti per il settore off-highway.

In termini di fatturato, le possibilità sono evidenti. Stimiamo che un progetto digitale potrebbe in genere aumentare i ricavi della tua attività di 1-2 volte. Un'attività che adotta con successo un modello di business digitale al suo interno, tuttavia, ha il potenziale per crescere di 10-20 volte. Non è scontato. Dipenderà tutto da come esegui il passaggio allo sfruttamento dell'intelligenza artificiale e dei dati e come lo fai funzionare per te. Gli specialisti del software come noi che hanno la loro piattaforma dati operativa sono lì per aiutarti. Esegui bene e sarai all'avanguardia. Fallo male e potresti ritrovarti a dover recuperare terreno in modo permanente.

Cambiamento di paradigma
Questo potrebbe sembrare un "sell", ma il cambiamento di paradigma qui è così significativo che pensiamo che saremmo negligenti se non fossimo assolutamente chiari nel nostro linguaggio. La buona notizia è che l'aiuto è là fuori e molte aziende stanno facendo cose incredibili aiutando le aziende a capire cosa devono fare e come possono adattarsi al ritmo dell'apprendimento. Che si tratti di promuovere l'innovazione di prodotto, modelli di collaborazione, impatto aziendale o addirittura trovare un modo per fondere tutti e tre, si tratta di creare intuizioni per l'edilizia che facciano la differenza.

Ciò favorirà una maggiore efficienza, ecosistemi digitali più rapidi basati su partnership reali incentrate sulla crescita e sull'innovazione che consentirà l'emergere di nuove offerte digitali supportate dai dati e dalla scalabilità dell'intelligenza artificiale.

Guidare l'impatto aziendale è l'imperativo fondamentale e ciò avverrà solo mettendo il digitale al centro di tutto ciò che fai. In cantiere, ciò si manifesterà naturalmente nella connettività completa delle attrezzature per garantire che i proprietari di flotte sfruttino al massimo le loro risorse.

I primi adattatori in tutti i settori aziendali, compresa l'edilizia, saranno i grandi vincitori qui. Sarai uno di loro?

L'autore
Soeren Brogaard è il CEO di Trackunit. Trackunit è leader nella tecnologia connessa per attrezzature e utensili da costruzione. Ha più di 2 milioni di articoli connessi e impiega più di 370 persone in tutto il mondo.