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Karel Huijser, direttore generale e vicepresidente per l'area EAME di JLG, afferma che l'attenzione rivolta al servizio clienti e allo sviluppo dei prodotti rimane forte, compresa la presenza al Bauma di Monaco di Baviera il prossimo anno.

Karel Huijser, direttore generale di JLG e vicepresidente per EAME.

Huijser è entrato in azienda nel 2012 e da allora ha assistito a numerosi cambiamenti nel settore. Uno di questi è avvenuto presso la stessa JLG all'inizio di quest'anno, con del segmento Access di Oshkosh Corporation (JLG), da Frank Nerenhausen, che è andato in pensione. Ci saranno cambiamenti immediati in azienda dopo l'arrivo di Narang?

"Mahesh è un leader che mette le persone al primo posto, con una comprovata esperienza nel guidare la crescita e l'eccellenza operativa attraverso una chiara visione strategica orientata ai risultati", risponde Huijser, "Sono fiducioso che Mahesh si baserà sul lavoro eccezionale e sulla solida eredità costruita da Frank Nerenhausen e non vedo l'ora di trarre vantaggio dalla sua passione globale".

Una parte importante di questo globo è la regione sotto la sua supervisione, e secondo lui JLG è sempre molto impegnata con essa.

"Come molti altri settori, nell'area EMEAI il settore delle apparecchiature di accesso ha vissuto sfide e incertezze negli ultimi mesi, e ciò è dovuto a fluttuazioni economiche, cambiamenti normativi ed eventi globali".

Huijser aggiunge: "Sebbene non possa commentare specifiche previsioni di fatturato o profitti per quest'anno, posso affermare che JLG rimane impegnata ad adattarsi alle dinamiche del mercato e a soddisfare le mutevoli esigenze dei nostri clienti.

"La nostra recente acquisizione di Hinowa è un chiaro segnale di quanto questa regione sia importante per JLG."

Come continua Huijser, ci sono ancora opportunità di crescita e innovazione nel settore delle attrezzature di accesso, "in particolare perché le aziende continuano a dare priorità alla sicurezza, all'efficienza e alla sostenibilità nelle loro operazioni".

"Guardando al futuro, il nostro obiettivo è continuare a fornire prodotti di alta qualità, soluzioni innovative, come la nostra recente piattaforma ClearSky Smart Fleet IoT, e un servizio clienti eccezionale ai nostri clienti in tutta Europa e oltre".

Problemi in corso

Rimangono tuttavia alcune sfide, come i problemi della catena di fornitura che hanno colpito il settore per la prima volta a seguito della pandemia di Covid e che in alcuni casi devono ancora essere risolti.

Tali sfide includono, afferma Huijser, "interruzioni nelle rotte di spedizione del Mar Rosso, che hanno generalmente causato un aumento dei prezzi e un allungamento dei tempi di consegna. In JLG, abbiamo notato che le materie prime idrauliche ed elettriche hanno la maggior parte degli arretrati, ma stiamo lavorando duramente con i nostri fornitori per ridurre al minimo l'impatto dei problemi della supply chain sui nostri clienti".

Un altro problema ovvio per tutti gli interessati nel settore dell'accesso mondiale è il numero significativo di nuovi OEM che cercano di stabilirsi in tutti i continenti, non da ultimo nella regione EAME. Prendendo in considerazione questo, Huijser spiega che l'obiettivo di JLG è quello di concentrarsi sui punti di forza esclusivi delle sue attrezzature.

Piattaforma aerea telescopica autolivellante 670SJ di JLG. (Foto: JLG)

"Il ciclo di vita più lungo delle nostre apparecchiature è importante rispetto ai produttori alternativi e siamo leader del settore in termini di tecnologia e soluzioni innovative, come la piattaforma ClearSky Smart Fleet IoT, che consente ai clienti di lavorare in modo più efficiente, più produttivo e più redditizio.

Huijser aggiunge: "Ascoltare le preoccupazioni dei nostri clienti e migliorare continuamente i nostri prodotti per soddisfare le loro esigenze ci aiuta anche a distinguerci dalla concorrenza".

Un esempio di questo è la piattaforma aerea autolivellante 670SJ di JLG. "È stata sviluppata in risposta alle domande dei nostri clienti e professionisti del settore sui problemi del cantiere, scoprendo che molti avevano difficoltà a posizionare veicoli con piattaforma elevata su terreni irregolari".

Indagine CE

In Europa non sarà sfuggito a nessuno il fatto che la di PLE esportate dalla Cina, che di fatto indebolisce i prezzi dei fornitori esistenti in modo non competitivo.

Huijser afferma di accogliere personalmente con favore l'indagine. "Una sana e leale competizione è fondamentale per lo sviluppo di un'industria europea solida. Penso che una risoluzione rapida e decisa da parte della Commissione europea per ripristinare condizioni di parità per tutti i produttori che, come JLG, investono molto nello sviluppo di prodotti leader a livello mondiale, sarebbe il risultato migliore".

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Impronta di produzione

Ampliando il programma di sviluppo regionale di JLG, Huijser commenta che la sua impronta manifatturiera è diventata sempre più localizzata e mirata. "Da quando sono entrato in azienda nel 2012, JLG ha investito in stabilimenti di produzione più piccoli a Leicester nel Regno Unito (prodotti per l'accesso a basso livello) e a Tonneins, in Francia (ascensori Toucan).

"Questi stabilimenti più piccoli facevano parte di un piano strategico più ampio per soddisfare esigenze e requisiti specifici della regione. Entrambe le sedi servono grandi mercati per le attrezzature JLG. Avere stabilimenti locali più piccoli significa che siamo in grado di movimentare più prodotti e rispondere rapidamente alle mutevoli richieste dei clienti".

A Leicester, presso Power Towers, l'azienda ha anche costruito un centro di innovazione in modo che i clienti potessero vedere di persona cosa ci riserva il futuro. "È stato un investimento importante. Quindi, vedete, disinvestire da stabilimenti più grandi e investire in sedi più piccole e agili ci sta aiutando molto".

A questo proposito, quali sono i piani per Power Towers e, in particolare, per l' ?

"Siamo incredibilmente orgogliosi della nostra partnership di lunga data con Hinowa e di essere ora un'unica famiglia".

La collaborazione è iniziata nel 2010 su quattro modelli di cingolati compatti, che Hinowa ha prodotto e JLG ha venduto con il suo nome al di fuori dell'UE. Da allora si è estesa geograficamente e ora include una gamma di sei cingolati compatti e i due modelli di piattaforme aeree elettriche EC Series Gen II, EC450AJ ed EC520AJ.

"Le introduzioni della serie EC Gen II sono un esempio perfetto di come una collaborazione basata sulla condivisione degli stessi valori e di una passione uguale per la progettazione e lo sviluppo dei prodotti funzioni con successo."

E su Power Towers, Huijser aggiunge: "Stiamo continuando a investire nella struttura nel Regno Unito, poiché la domanda di prodotti di accesso a basso livello continua a crescere. Stiamo anche sviluppando quest'area aziendale al di fuori del Regno Unito. Power Towers ha recentemente aggiornato il suo sistema software di produzione, migliorando la sicurezza e l'efficienza e mantenendo gli elevati standard di qualità che i nostri clienti si aspettano".

Il mese scorso JLG è cresciuta ancora di più con l'acquisizione da parte della società madre Oshkosh del . Si unirà a JLG nella divisione Access del gruppo. Mahesh Narang, vicepresidente esecutivo di Oshkosh Corp e presidente della divisione Access, ha affermato che Ausa è un partner collaudato; "Combinando le nostre capacità tecnologiche avanzate e le solide infrastrutture di formazione, supporto e assistenza, potremo servire meglio i clienti e consentire una crescita mirata".

In mostra

Nella prima metà del 2022 JLG ha introdotto il suo programma di eventi New Perspective, che ha fornito eventi interni come alternativa alla sua partecipazione ad alcune fiere. Il primo di questi si è tenuto presso la struttura UK Power Towers. Access International ha chiesto a Huijser quali sono i piani dell'azienda in quest'area per il futuro.

"L'interazione di persona con i clienti continua a essere una priorità per noi. Quest'anno stiamo pianificando un evento per i distributori, molto probabilmente incentrato sul servizio, quindi questo è un formato leggermente diverso dagli eventi New Perspective degli ultimi anni, che hanno avuto molto successo e ad aprile 2025 saremo di nuovo presenti al Bauma".

Passiamo allo sviluppo dei prodotti. Dopo il lancio da parte di JLG dell'ES4046 a febbraio, che completa la serie ES di sollevatori a forbice, la linea di prodotti a forbice dell'azienda è completa per il prossimo futuro?

"Sebbene il nuovo modello sia stato introdotto a febbraio", afferma Huijser, "l'ES4046 sarà disponibile per la prima volta sul mercato europeo a maggio. Non vediamo l'ora di vedere come verrà accolto dai nostri clienti.

"Inoltre, abbiamo la torre luminosa portatile JLG. Questa luce renderà il lavoro più sicuro ed efficiente. Come team, continuiamo a lavorare sulla torre luminosa portatile con l'obiettivo di terminare un periodo pilota di successo nella prima metà del 2024 e di lanciare il prodotto in EMEAI, Australia e oltre".

Huijser aggiunge: "Per quanto riguarda gli altri prodotti, il nostro team lavora sempre duramente per realizzare innovazioni che rivoluzioneranno il settore delle attrezzature di accesso e forniranno ai nostri clienti capacità e soluzioni ancora maggiori".

Una cosa è certa, la digitalizzazione continuerà a essere importante per la progettazione dei prodotti. Questo, aggiunge Huijser, è qualcosa che JLG ha pienamente considerato quando ha introdotto ClearSky Smart Fleet l'anno scorso, la prima piattaforma del settore per la gestione bidirezionale della flotta e l'interattività delle macchine.

"Progettato da zero, si evolverà in futuro per portare più valore aggiunto ai clienti, man mano che la tecnologia si sviluppa ulteriormente per soddisfare le esigenze di un settore in continua evoluzione. Oltre a ciò, la sostenibilità e lo sviluppo continuo di apparecchiature a zero o basse emissioni continueranno a essere importanti.

"In definitiva, attraverso la progettazione dei nostri prodotti e soluzioni, puntiamo ad arricchire la vita delle persone ridefinendo i luoghi di lavoro. Questo non vale solo per i luoghi di lavoro dei nostri clienti, ma anche per i luoghi di lavoro e le vite dei nostri dipendenti".

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