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Una rappresentazione creativa di un operaio edile che utilizza un software in un cantiere. (Immagine generata dall'intelligenza artificiale)

Nel settore dell'edilizia, a volte si ha la sensazione che il futuro sia già passato: ovvero, i notevoli progressi tecnologici del passato sembrano aver raggiunto il presente del settore.

Ciò significa che l'edilizia procede a pieno ritmo, modernizzando processi e programmi arcaici a una velocità vertiginosa.

Construction Briefing ha discusso l'evoluzione con Bob Salaj di Quickbase, che ha offerto alcune previsioni su cosa accadrà in futuro nel settore e analisi tratte dal dell'azienda.

Potresti presentarti e raccontarci brevemente la tua carriera professionale?

In realtà lavoro con Quickbase da più di 20 anni, fin da quando facevamo parte di Intuit.

Robert Salaj, Quickbase

Il mio background deriva da grandi aziende Fortune 500 come GE, ma onestamente negli ultimi dieci anni mi sono dedicato principalmente al settore degli appalti elettrici e ho sfruttato le tecniche di mappatura dei processi, ma anche questo software low-code e no-code chiamato Quickbase per portarci sostanzialmente nel 21 ^° secolo e oltre.

E penso che se si guarda allo stato attuale delle costruzioni, il 91% utilizza ancora sostanzialmente la carta per tutto il percorso.

Puoi parlarci più approfonditamente del software low-code/no-code e di come Quickbase lo utilizza?

Quindi, il low-code e il no-code [software che consente agli utenti di creare applicazioni senza dover scrivere codice] come Quickbase hanno permesso a me e ad altri nel settore edile di dire sostanzialmente: prendiamo le idee che abbiamo come capisquadra, responsabili di progetto, andiamo dove svolgono le operazioni quotidiane e creiamo un software adatto alle operazioni effettive, invece di acquistare qualcosa di già pronto e forzarlo.

Abbiamo iniziato con una domanda, poi ne abbiamo aggiunte più di 20 e continuiamo a sviluppare queste competenze all'interno di questi appaltatori per iniziare a toccare ogni aspetto della loro attività.

Può spaziare da CRM, gestione delle offerte, prefabbricazione, risorse umane, contabilità, il cielo è il limite. Potrebbero essere nuove assunzioni negli sforzi di reclutamento; diciamo che andremo nei college o nei sindacati e lavoreremo con le sedi sindacali, può andare in vari modi diversi per questo.

E allo stato attuale delle cose, [circa] il 91% delle aziende utilizza ancora fondamentalmente la carta in tutti i propri processi.

Quindi, convertire i fogli di calcolo Excel, rendere questo ecosistema robusto, alla fine della giornata, è estremamente vantaggioso per i presidenti, i C-level, chiunque lo faccia, creare queste dashboard e avere le metriche a portata di mano. Anche per creare dashboard che abbiano senso per loro anziché essere inondati di informazioni.

Cosa spinge gli appaltatori e le imprese edili ad adottare nuovi software come Quickbase?

Un'illustrazione creativa dell'intelligenza artificiale che supporta la catena di fornitura e gli ambienti di costruzione. (Immagine generata dall'intelligenza artificiale)

Con la carenza di manodopera, con tutti che vanno in pensione, con la fuga dei cervelli e tutto il resto che va avanti, informazioni [vitali] si stanno perdendo.

Abbiamo creato un'app molto semplice solo per le lezioni apprese e le procedure operative standard che puoi effettivamente inserire in Quickbase, e poi puoi avere pulsanti ovunque che spiegano come eseguire questo particolare processo, perché penso che, con il caposquadra, siano inondati di tecnologia.

E questo è in realtà un grande equivoco: le persone stanno iniziando a realizzare che l'edilizia è in un certo senso... schiacciata dalla tecnologia in questo momento. Un caposquadra deve firmare circa 16 diversi software [programmi] in totale. C'è un pulsante di salvataggio diverso in una posizione diversa, un aspetto e una sensazione diversi. Stanno diventando esausti, in generale.

Quickbase può essere quello strumento di implementazione rapida del prototipo. Se abbiamo bisogno di un modo migliore e di un meccanismo migliore per creare un registro degli ordini di modifica e hai un foglio di calcolo Excel, lo convertiamo, quindi ne facciamo una prova di concetto e, la cosa successiva che sai, poiché è low code, no code, [gli utenti] iniziano ad espanderlo.

Cosa c'è di nuovo di nuovo nelle aziende che lavorano con il software e lo adattano?

C'è un legame con il lavoro che scegli di svolgere e in quali regioni.

E la cosa interessante è che stiamo scoprendo che i megaprogetti stanno effettivamente prosciugando la forza lavoro locale e sottraendo manodopera a quell'ambiente. Le persone iniziano a saltare la nave da un sindacato o da un contratto... e stanno mettendo a dura prova i mercati locali.

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Ciò che stiamo osservando con la carenza di manodopera attraverso l'app di gestione delle offerte CRM che abbiamo lanciato è la necessità di fare un lavoro migliore nel dare priorità al lavoro che intraprendiamo [come appaltatori].

Cosa vogliamo vincere alla fine della giornata? Forse dovremmo iniziare a dire "No" ad alcune attività invece di dire "Sì" a tutto. Come monitorate le certificazioni? Quali persone sono disposte a viaggiare? Qual è la retribuzione incentivante, le diarie? Dove vivono? Si tratta di chi è disponibile. Avete una chiara visuale su chi è disponibile? Quando termineranno il loro lavoro? Quali lavori? Come iniziano ad andare avanti con esso?

Stiamo scoprendo che queste fette della torta... gli appaltatori generali e altri stanno dicendo: abbiamo bisogno di un database per tenere traccia di quali siano queste altre soluzioni puntuali.

E presumibilmente un software come Quickbase potrebbe prestarsi all'impiego di altre nuove tecnologie?

Robert Salaj, secondo da destra, con il suo team Quickbase al Procore Groundbreak 2024 tenutosi a Denver, Colorado, Stati Uniti, lo scorso novembre. (Immagine per gentile concessione di Robert Salaj's LinkedIn)

È un argomento interessante.

Quando ho iniziato il mio precedente ruolo, avevamo due modellatori BIM [Building Information Model] e il numero è aumentato a più di 50 in un reparto.

Quindi, come possiamo accogliere questa tecnologia e renderci conto della curva di apprendimento e di quanto tempo e impegno sono necessari?

Ho visto clienti iniziare il percorso, perché tutti dicono di voler fare BIM, e non rendersi conto di cosa succede, giusto? Ci sono molti passaggi che devono fare, anche solo per pianificare il lavoro, per poi modellare il lavoro per avere la garanzia della qualità e poi fornire effettivamente il modello BIM o forse i disegni prefabbricati o forse ci sono altri disegni in loco che vanno direttamente al caposquadra.

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E quello che abbiamo capito in quel viaggio è che potresti prendere dieci ore di budget time che stai effettivamente riassegnando per aiutare a pianificare l'intero lavoro, oppure, se non sei diligente, quei modellatori impiegheranno 50 ore per farlo. Ecco dove entra in gioco gran parte di questo aspetto di gestione del tempo dei project manager, del caposquadra, vogliono portare a termine il lavoro e sanno già come farlo.

Non si fidano della tecnologia in questo processo perché alla fine della giornata non fanno altro che sottrarmi ore di budget, mentre in realtà potrei essere in trincea a fare la stessa cosa.

Quindi, abbiamo creato un'app per monitorare le attività del reparto di pianificazione e layout e come questo si è effettivamente mosso lungo tutto il percorso, e abbiamo creato un meccanismo nell'app di gestione delle offerte che diceva: stiamo richiedendo X ore, approvi il signor o la signora Project Manager?

E c'era quel processo di approvazione in quella visibilità e democratizzazione, avendolo nell'app Quickbase, ti assumi le tue responsabilità.

Come immaginiamo lo sviluppo di software gestionali parallelamente allo sviluppo di futuri lavoratori edili?

Un'immagine rappresentativa di giovani che lavorano nell'edilizia ad alta tecnologia. (Immagine generata con intelligenza artificiale)

Prenderò di mira i megaprogetti; hai assistenti project manager, hai ingegneri di progetto nello staff. Cosa stanno facendo oggi per risolvere alcuni dei problemi per i quali devono coordinare o lavorare in profondità?

Di default usano Excel, documenti Word, e-mail o una bacheca di mercato.

Ciò che Quickbase sta facendo, e ciò che stiamo promuovendo, è che dobbiamo esaminare il tuo set di dati. Se la tua divisione come azienda è grandi progetti, piccoli progetti, specialità medie o servizi e conti, e ti occupi di residenziale e solare, beh se stai ricevendo dati solo da grandi progetti, non ti racconta tutta la storia di ciò che sta progredendo.

Cerchiamo di guardare all'intelligenza artificiale come... se non hai queste informazioni, solo un sottoinsieme dei dati informerà il sito. Dobbiamo ottenere il nostro set di dati.

Una volta che ce l'abbiamo, [sento] che lavorando con la prossima generazione che arriva, sono più esperti di tecnologia. Sono in grado di comprendere questa tecnologia e creare una struttura di database più scalabile. È quasi come dare loro un meccanismo per far crescere la propria carriera.

E stiamo iniziando a vedere persone che uniscono la gestione del progetto, il monitoraggio della manodopera e la pianificazione della forza lavoro con la pre-costruzione, e [la tecnologia aiuta] a colmare questo divario.