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ScaffSource a r茅cemment annonc茅 l'ouverture de son nouveau si猫ge social 脿 Deer Park, au Texas, juste 脿 l'ext茅rieur de Houston. Photo : ScaffSource

Bas茅e 脿 Deer Park, au Texas, la soci茅t茅 dessert les secteurs de la p茅trochimie, du raffinage, de l'offshore, de la fabrication et de la production d'茅lectricit茅, ainsi que les march茅s commerciaux, maritimes et de la mise en sc猫ne.

Avec plus de 17 millions de pi猫ces d'茅chafaudage en stock ainsi qu'un inventaire important et croissant d'茅quipements d'茅tayage, ScaffSource a la capacit茅 de fournir un programme de location de mat茅riel sp茅cifique aux exigences contractuelles uniques de chaque client.

Afin d'att茅nuer les 茅ventuels probl猫mes de calendrier et d'optimiser la logistique, ScaffSource maintient 茅galement des parcs de produits strat茅giquement situ茅s 脿 travers les 脡tats-Unis, ce qui repr茅sente l'un des inventaires les plus vastes et les plus 茅tendus d'茅chafaudages, d'茅tayage et de services 脿 valeur ajout茅e disponibles dans l'industrie aujourd'hui.

Associ茅e au service de mod茅lisation 3D innovant de ScaffSource, cette disponibilit茅 simplifie les projets complexes en offrant un meilleur acc猫s, une meilleure visualisation et une meilleure planification pour une gestion plus pr茅cise des ressources, une ex茅cution plus s没re et des 茅conomies de co没ts de main-d'艙uvre et de mat茅riel.

Croissance organique

Anciennement United Scaffolding, Inc., ScaffSource a 茅t茅 cr茅茅e en 1992 par un fournisseur de services artisanaux sp茅cialis茅s qui a remarqu茅 une opportunit茅 sur le march茅 pour un acc猫s et un service sup茅rieurs.

En 1998, la jeune entreprise avait acquis Pyramid Scaffolding, Cowboy Scaffolding et Cherokee Scaffolding, et les affaires n'ont fait que cro卯tre 脿 partir de l脿. Entre 2004 et 2017, United Scaffolding, Inc. a 茅t茅 rachet茅e trois fois, la derni猫re fois par American Industrial Partners (AIP), qui est toujours propri茅taire de l'entreprise, qui deviendra officiellement ScaffSource en 2022.

芦 Au d茅but des ann茅es 2000, United Scaffolding a commenc茅 脿 voir sa propre identit茅 禄, a d茅clar茅 Earl McJunkin, directeur des comptes nationaux.

Le nouveau chantier de ScaffSource 脿 Houston comprend sept acres de terrain et peut accueillir jusqu'脿 un million de pi猫ces d'茅chafaudage et/ou de mat茅riel d'茅tayage 脿 tout moment. Photo : ScaffSource

芦 Une fois l鈥檃cquisition d鈥橝IP r茅alis茅e, une nouvelle direction est arriv茅e vers 2019 et a proc茅d茅 脿 une restructuration importante 鈥� elle a vraiment mis en place des indicateurs mesurables afin que nous puissions suivre l鈥檕rientation, les d茅penses et les b茅n茅fices. Et la derni猫re 茅tape de ce processus a pris forme en 2022 avec le changement de nom et la mise 脿 jour de la marque/identit茅.

芦 Ce qui n'a pas n茅cessairement chang茅 chez ScaffSource, c'est la mission, la vision et les valeurs fondamentales, selon McJunkin. 芦 Au c艙ur de qui nous sommes et de ce que nous faisons se trouvent l'exp茅rience, les partenariats, la pr茅cision et notre port茅e 禄, a-t-il expliqu茅.

芦 Cette approche a 茅t茅 mise en place au d茅but des ann茅es 90 et n'a pas chang茅 depuis, m锚me si elle a 茅volu茅 et s'est d茅velopp茅e au fil de notre croissance. Mais 脿 cet 茅gard, il s'agit d'un march茅 r茅actif, et nous sommes l脿 pour le servir. Les gens ont besoin de ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.

芦 Nos clients r茅agissent eux-m锚mes 脿 leurs clients, 脿 leurs cha卯nes d鈥檃pprovisionnement et 脿 leurs d茅lais. Notre mission est simple : fournir un service de qualit茅 sup茅rieure et un processus transparent et fluide pour nos clients, du devis 脿 la facture finale pour chaque projet. 禄

McJunkin a donc soulign茅 l鈥檌mportance vitale des partenariats chez ScaffSource. 芦 La plupart de nos clients actuels sont le fruit de relations 脿 long terme. Notre argument principal est le suivant : 芦 Donnez-nous une chance de gagner votre confiance. 禄 La fid茅lit茅 脿 elle seule signifie beaucoup pour nous, et nous nous efforcerons d鈥櫭﹖ablir et d鈥檋onorer cette confiance et cette fid茅lit茅. 禄

La mission 茅tant ce qu鈥檈lle est, McJunkin a confirm茅 que m锚me si certaines choses, comme la vision et les objectifs, 茅voluent parfois en fonction des besoins des clients et des changements du march茅, ScaffSource reste simple. 芦 En fin de compte, notre plus grande valeur est l鈥檋onn锚tet茅. C鈥檈st ainsi que vous gagnez la confiance du client et, au final, sa fid茅lit茅. Cela dit, nous n鈥檃vons pas pour habitude de dire 脿 nos clients ce qu鈥檌ls veulent entendre, mais ils savent toujours o霉 nous en sommes. Et dans ce secteur, de nombreuses entreprises peuvent faire patienter les gens et ne pas r茅ussir. 禄

Marcher sur la voie

Les membres de l'茅quipe ScaffSource effectuent l'inventaire des retours de mat茅riel des clients. Photo : ScaffSource

ScaffSource se distingue 茅galement du c么t茅 des produits et services, en proposant une solution de location d'茅chafaudages pour pratiquement tous les projets qu'un client peut imaginer, renforc茅e par une offre 茅tendue de syst猫mes d'茅chafaudages modulaires Ringlock et Cuplock. De plus, ils stockent plusieurs types de planches, de tubes et de colliers, et fournissent une large gamme d'accessoires suppl茅mentaires.

Ils ont notamment pass茅 les cinq derni猫res ann茅es 脿 retirer les 茅chafaudages anciens et obsol猫tes, les rempla莽ant par 4,5 millions de nouvelles pi猫ces, tout en augmentant simultan茅ment leur inventaire de planches 脿 profil bas, de plinthes r茅glables, de pinces enti猫rement galvanis茅es et de nouveaux portails battants.

Du c么t茅 de l'茅taiement, l'entreprise propose 茅galement 脿 peu pr猫s toutes les solutions pour les nouvelles constructions, le r茅茅taiement de charges existantes, les travaux de d茅molition ou les travaux associ茅s 脿 des projets d'am茅lioration des infrastructures en cours. L'inventaire de ScaffSource comprend certains des syst猫mes les plus populaires avec Post Shore, 20K Frame et Drophead.

芦 M锚me si nous ne fabriquons pas, nous d茅finissons 脿 quoi ressemblera le mat茅riau, puis nous l'envoyons aux fabricants 禄, a d茅clar茅 McJunkin.

芦 Et 脿 l'heure actuelle, nous travaillons avec trois fabricants afin de contr么ler la qualit茅. Nous pouvons acheter notre mat茅riel aupr猫s de nombreux fournisseurs, mais nous n'allons pas non plus stocker n'importe quoi dans notre inventaire. 禄

Mais ce qui est peut-锚tre encore plus remarquable pour ScaffSource, c鈥檈st l鈥檃vantage qu鈥檌ls apportent en mati猫re de conception. 芦 Lorsque vous louez avec nous, vous obtenez la conception 3D compl猫te, nous vous fournissons une nomenclature, le tout 禄, a indiqu茅 McJunkin.

Un nouveau conteneur de v茅rins 脿 vis ScaffSource est pos茅 dans la cour, pr锚t 脿 锚tre distribu茅. Photo : ScaffSource

芦 Je pense que le plus important, c'est que nous sommes tr猫s pratiques. Nous connaissons nos clients, nous travaillons pour identifier l'茅tendue de leurs besoins, ce qui dicte les d茅nivel茅s, la distance. C'est un processus de qualification. Oui, d'autres le font, mais je crois que notre m茅thode et la fa莽on dont nous la mettons en 艙uvre nous distinguent.

La diff茅rence ScaffSource

芦 Nous enverrons 茅galement quelques personnes sur votre chantier, si n茅cessaire, pour vous aider 脿 contr么ler l'inventaire. 脌 cet 茅gard, de nombreuses entreprises parlent beaucoup, mais nous, nous agissons. 禄

脌 une 茅poque o霉 les 茅quipements au sein de l'industrie ne changent pas n茅cessairement r茅guli猫rement, McJunkin a ajout茅 que ce qui finit par s茅parer des entreprises comme ScaffSource de leurs concurrents, c'est l'attention port茅e aux d茅tails et le suivi.

芦 Bien s没r, il pourrait y avoir quelques innovations en mati猫re d'茅quipement ici et l脿 - et nous sommes certainement ouverts 脿 elles au fur et 脿 mesure qu'elles 茅mergent - mais pour 锚tre un leader dans ce domaine, vous devez r茅soudre des probl猫mes 禄, a-t-il soulign茅.

芦 Par exemple, j'ai r茅cemment re莽u une commande tard vendredi soir et ils avaient besoin de mat茅riel sur place t么t lundi. De nombreuses entreprises ne r茅pondent pas 脿 une demande de ce type. Je leur ai dit que nous ferions tout ce qui est en notre pouvoir 鈥� sans rien promettre 鈥� mais je peux leur promettre que nous ferons tout notre possible pour que le mat茅riel soit livr茅. Et il est arriv茅. 禄

La raison principale pour laquelle ScaffSource est en mesure de 芦 l鈥檃mener l脿-bas 禄 est li茅e au r茅seau de sites susmentionn茅 鈥� actuellement huit d鈥檈ntre eux sont situ茅s strat茅giquement aux 脡tats-Unis. 芦 Et ce nombre 茅volue constamment 禄, a not茅 McJunkin.

Racks de Ringlock Verticals pr锚ts 脿 锚tre exp茅di茅s aux clients. Photo : ScaffSource

芦 Notre objectif est d'aider nos clients 脿 茅conomiser de l'argent. Plus nous sommes diversifi茅s aux 脡tats-Unis, plus nous sommes en mesure de les compl茅ter et de les aider. En fonction de la personne avec laquelle nous travaillons, nous nous approvisionnons en mat茅riaux 脿 la source la plus proche. Cela nous permet 茅galement d'锚tre plus agiles que la plupart des autres. 禄

Avec moins de 100 travailleurs au total 脿 travers le pays et l'Am茅rique du Nord, l'attrait cl茅 en main de ScaffSource est encore plus impressionnant, a 茅tabli McJunkin.

芦 Nous accomplissons beaucoup de choses avec ce que nous avons. En fin de compte, la derni猫re chose qu鈥檜n client souhaite faire est de passer des tas d鈥檃ppels t茅l茅phoniques pour obtenir ce dont il a besoin pour son travail. Donc, s鈥檌l nous appelle, nous pouvons nous occuper des mat茅riaux, des sp茅cifications, de la conception si n茅cessaire.

芦 Nous examinons leur liste de mat茅riel et nous nous occupons de tout. Aucune autre entreprise ne peut vraiment en dire autant dans le monde de la location. Un seul appel t茅l茅phonique et c'est r茅gl茅. 禄

Il a ajout茅 que rien de tout cela ne serait possible sans les partenariats. 芦 Nous nous engageons 脿 茅tablir des relations durables. Aucun projet ni aucun client ne se ressemble, mais nous adoptons une approche consultative pour comprendre les nuances du travail et identifier des solutions personnalis茅es et pr茅cises qui apportent la touche finale 脿 chaque projet. Nous sommes disponibles 脿 chaque 茅tape du processus en tant que solution unique et nous esp茅rons avoir cette opportunit茅 avec chacun de nos clients pendant tr猫s, tr猫s longtemps. 禄