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Le Royaume-Uni est un pays dot茅 d'un vaste r茅seau de gaz, achemin茅 jusqu'aux foyers depuis 50 ans, depuis l'abandon massif du chauffage au charbon dans les ann茅es 1960.

En cons茅quence, on estime que huit foyers britanniques sur dix sont chauff茅s par une chaudi猫re 脿 gaz. Mais si le pays veut atteindre son objectif de z茅ro 茅mission nette de carbone, des pompes 脿 chaleur domestiques devront 锚tre install茅es dans au moins la moiti茅, voire pr猫s de 80 % des foyers d'ici 2050, selon la .

脌 cette fin, l鈥檃dministration conservatrice pr茅c茅dente, dirig茅e par l鈥檃ncien Premier ministre Rishi Sunak, s鈥櫭﹖ait fix茅 comme objectif d鈥檌nstaller 600 000 pompes 脿 chaleur par an d鈥檌ci 2028, avec un investissement cumul茅 de 28 milliards de livres sterling.

Cela repr茅sente une opportunit茅 potentiellement 茅norme pour le secteur de la construction, mais le Royaume-Uni n'a r茅ussi 脿 installer que 59 862 pompes 脿 chaleur en 2022. Il s'agit d'une augmentation de 40 % par rapport 脿 l'ann茅e pr茅c茅dente, mais cela illustre 脿 quel point il reste du chemin 脿 rattraper. C'est 茅galement bien moins que les 462 672 pompes 脿 chaleur install茅es en France, 236 000 en Allemagne et 123 208 install茅es aux Pays-Bas au cours de la m锚me ann茅e, selon la du Royaume-Uni.

La r茅novation des pompes 脿 chaleur implique 茅galement l'installation de mesures d'isolation. (Image : Paul David Drabble/RPS Group)

En ce sens, Together Housing, un bailleur social charg茅 de g茅rer pr猫s de 39 000 logements dans le nord de l鈥橝ngleterre, fait figure de pionnier. Il s鈥檈st engag茅 脿 retirer les chaudi猫res 脿 gaz des 31 000 logements qui en sont actuellement 茅quip茅s d鈥檌ci 2035.

Pour y parvenir, l'entreprise entreprend ce qu'elle pr茅sente comme le plus grand projet de r茅novation 脿 faible 茅mission de carbone du Royaume-Uni, en installant des pompes 脿 chaleur dans environ 750 propri茅t茅s par an pour un co没t annuel de 10 脿 11 millions de livres sterling, en commen莽ant par celles contenant les chaudi猫res les plus anciennes.

Le projet a d茅but茅 en 2022, avec l'entrepreneur Rothwells Plumbing Services (RPS) responsable des r茅novations dans tout le Yorkshire dans le cadre d'un contrat de quatre ans (un autre entrepreneur op猫re dans le Lancashire).

La grande majorit茅 des travaux de r茅novation concernent des pompes 脿 chaleur 鈥� des pompes 脿 chaleur 脿 air pour les maisons et des pompes 脿 chaleur g茅othermiques pour les immeubles de hauteur moyenne.

芦 En plus d'installer la pompe 脿 chaleur, nous installons 茅galement des mesures d'isolation sur la structure de la propri茅t茅 禄, explique Jon Schofield, responsable du projet de r茅novation chez Together Housing. 芦 Il peut s'agir d'une isolation des murs creux, d'une isolation des combles, d'une isolation sous le plancher s'il y a un plancher suspendu. 禄

D茅fis en mati猫re d鈥檌nfrastructures

RPS et Together Housing ont constat茅 que la mise en 艙uvre d'un projet de r茅novation de pompe 脿 chaleur 脿 grande 茅chelle impliquait deux d茅fis principaux : le premier est un probl猫me pratique et le second est davantage li茅 脿 la communication avec les r茅sidents.

Un installateur travaille 脿 la modernisation d'une pompe 脿 chaleur dans une propri茅t茅 r茅sidentielle (Image : Paul David Drabble/RPS Group)

La question pratique concerne les entreprises autoris茅es 脿 fournir de l鈥櫭﹍ectricit茅 au Royaume-Uni, connues sous le nom d鈥檕p茅rateurs de r茅seau de distribution (ORD).

Les pompes 脿 chaleur sollicitant davantage l'infrastructure 茅lectrique locale, le gestionnaire du r茅seau de distribution doit s'assurer que le c芒blage qui relie les logements 脿 moderniser est 脿 la hauteur de la t芒che. Et c'est un 茅l茅ment qui 茅chappe au contr么le de l'association de logement ou de l'entrepreneur.

芦 Nous devons obtenir l鈥檃pprobation du DNO avant de pouvoir installer une pompe 脿 chaleur 禄, explique Schofield. 芦 Nous effectuons ces mises 脿 niveau de mani猫re planifi茅e et 脿 grande 茅chelle et, en g茅n茅ral, les DNO ne sont pas pr锚ts 脿 r茅pondre assez rapidement 脿 nos demandes, ce qui nous ralentit un peu. 禄

芦 Nous avons mis en place des budgets internes dans le cadre de nos plans d'affaires pour r茅aliser le volume de travail que nous souhaitons r茅aliser. Nous essayons de collaborer le plus t么t possible avec le DNO 禄, explique Schofield.

Entre-temps, Together Housing a pr茅par茅 un briefing pour les politiciens sur le goulot d'茅tranglement cr茅茅 par les DNO. L'association esp猫re que les groupes parlementaires et les membres fixeront un nouvel objectif pour le r茅gulateur britannique de l'茅nergie Ofgem afin de guider une approche nationale pour la r茅alisation de projets de r茅novation 脿 z茅ro 茅mission nette, et un accord entre les DNO et les bailleurs sociaux pour acc茅l茅rer les travaux de raccordement et 茅viter les retards.

Engagement pr茅coce

Le deuxi猫me d茅fi majeur est celui de l鈥檈ngagement des r茅sidents, qui doutent peut-锚tre que les pompes 脿 chaleur puissent remplacer ad茅quatement leurs chaudi猫res 脿 gaz. Together Housing a d茅velopp茅 un programme d鈥檈ngagement pour les r茅sidents, appel茅 qui met en avant les avantages environnementaux du remplacement des pompes 脿 chaleur.

Mais comme l鈥檈xplique Graham Rothwell, propri茅taire et fondateur du groupe RPS, l鈥檈ntrepreneur a 茅galement un r么le 脿 jouer.

L鈥檈ngagement pr茅coce aupr猫s des r茅sidents fait depuis longtemps partie du travail de logement social, qu鈥檌l s鈥檃gisse de programmes de remplacement de chaudi猫res ou d鈥檌nstallations de cuisines et de salles de bains, explique-t-il.

芦 L鈥檈ngagement avec les r茅sidents est absolument essentiel : il faut leur communiquer l鈥檋istoire compl猫te et honn锚te de ce qui va se passer, du temps que cela va prendre et des avantages et des inconv茅nients 禄, explique Rothwell.

芦 Aujourd'hui, les pompes 脿 chaleur n茅cessitent davantage d'茅l茅ments techniques. Elles sont plus intrusives que jamais dans la maison. Ce message doit donc 锚tre plus clair que jamais. 禄

Les habitants doivent comprendre que les pompes 脿 chaleur 脿 air sont un concept compl猫tement diff茅rent, con莽u pour fonctionner en permanence 脿 des temp茅ratures de fonctionnement plus basses afin d'茅conomiser de l'argent et du carbone, explique Rothwell. 芦 Une fois que vous avez r茅ussi 脿 atteindre certains individus dans les rues et les communaut茅s, le bouche-脿-oreille se r茅pand et l'engagement devient plus facile 禄, explique Rothwell.

Obtenir le bon design

Un plombier installe un calorifuge sur des tuyaux en cuivre sur une propri茅t茅 r茅sidentielle dans le cadre d'une r茅novation de pompe 脿 chaleur (Image : Paul David Drabble/RPS Group)

Ensuite, il faut mettre en place une cha卯ne d鈥檃pprovisionnement ad茅quate : s茅lectionner le bon fabricant pour fournir le soutien et les capacit茅s techniques.

芦 L鈥檜ne des grandes le莽ons 脿 tirer est de concevoir correctement le syst猫me. Les pompes 脿 chaleur ont fait l鈥檕bjet de nombreuses critiques au fil des ans. En g茅n茅ral, ce ne sont pas les pompes 脿 chaleur elles-m锚mes qui sont en cause, mais plut么t une mauvaise installation et une mauvaise conception. Il est donc essentiel de s鈥檃ssurer que les conceptions sont correctes et que l鈥檌nstallation est correcte 禄, explique Rothwell.

Il est toutefois int茅ressant de noter qu'茅tant donn茅 les inqui茅tudes largement m茅diatis茅es selon lesquelles il n'y a pas suffisamment de personnes qualifi茅es pour g茅rer le volume de r茅novations de pompes 脿 chaleur envisag茅es pour les prochaines ann茅es, c'est un domaine dans lequel Rothwell semble plus d茅tendu.

芦 Nous avons appris tr猫s rapidement un mod猫le de r茅ussite pour pouvoir les installer dans les d茅lais, dans le respect du budget et avec satisfaction.

芦 Une grande partie des comp茅tences est en place parce qu'il s'agit d'un type de travail g茅n茅rique que nous effectuons pour installer des radiateurs : soulever des planchers, installer des tuyaux, installer des c芒bles. Ce n'est pas tr猫s diff茅rent. Le processus de mise en service est l'endroit o霉 un nouvel ensemble de comp茅tences entre en jeu. Nous devons donc perfectionner notre personnel 脿 un certain niveau pour qu'il puisse s'adapter 脿 une partie du syst猫me, mais nous n'avons pas besoin de perfectionner tout le monde 脿 un niveau technique.

芦 Au fil du temps, nous formons davantage d鈥檌ng茅nieurs de mise en service afin de pouvoir nous d茅velopper 禄, explique-t-il.

Une modernisation 脿 plus grande 茅chelle

Que faut-il faire avant que nous commencions 脿 voir la modernisation des pompes 脿 chaleur du parc immobilier existant se produire 脿 plus grande 茅chelle ?

Schofield r茅pond 脿 cette question en expliquant comment Together Housing a fonctionn茅. 芦 Nous avons des engagements envers ce programme, du conseil d'administration jusqu'脿 moi-m锚me, qui est responsable de sa mise en 艙uvre. Nous avons une strat茅gie de d茅carbonisation avec des objectifs clairs, des d茅lais pr茅cis et un financement complet dans le cadre du plan d'affaires 禄, dit-il.

芦 D'autres peuvent trouver cela plus difficile parce qu'ils n'ont pas ces 茅l茅ments en place. Et puis, il y a aussi des choses qui 茅chappent 脿 notre contr么le, comme les probl猫mes avec les DNO par exemple. 禄

Rothwell souhaite voir davantage de messages positifs de la part du gouvernement central et des collectivit茅s locales. 芦 Il y a eu tellement de documentaires n茅gatifs 脿 la t茅l茅vision [sur les pompes 脿 chaleur] et cela tue tout. Nous avons des objectifs 脿 atteindre et des messages plus clairs et positifs donneraient aux gens la confiance n茅cessaire pour parler 脿 des organismes comme Together Housing, tirer des le莽ons de leurs exp茅riences et essayer eux-m锚mes. 禄

Il souhaite 茅galement voir davantage de financement pour la formation 脿 long terme ainsi qu鈥檜ne meilleure 茅ducation autour des 茅nergies renouvelables dans les 茅coles.

芦 Et en revenant avec le DNO, un peu de soutien et de compr茅hension de leur part serait utile car lorsque l'infrastructure n'est pas adapt茅e pour installer un syst猫me, il faut du temps pour y rem茅dier 禄, ajoute-t-il.

芦 Il y a tellement de messages positifs sur les pompes 脿 chaleur et la r茅novation qui sont faciles 脿 mettre en 艙uvre, car elles peuvent avoir un impact important sur le mode de vie des gens, l'茅conomie et la r茅duction des 茅missions de CO2. Je pense donc que l'approche adopt茅e par Together Housing 脿 grande 茅chelle est absolument louable 禄, conclut-il.