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Mais une de l鈥橝ssociated General Contractors of America (AGC) a mis en lumi猫re l鈥檃mpleur du probl猫me, du moins en ce qui concerne les employeurs du secteur de la construction aux 脡tats-Unis.

Au total, 94 % des entrepreneurs am茅ricains d茅clarent avoir du mal 脿 pourvoir les postes vacants. Plus de la moiti茅 (54 %) ont indiqu茅 que les p茅nuries de main-d'艙uvre entra卯nent des retards dans leurs projets et sont plus susceptibles d'锚tre la cause des retards que d'autres facteurs tels que les probl猫mes de cha卯ne d'approvisionnement.

L'AGC ne semble pas avoir de doute sur l'une des principales causes du d茅fi de la main-d'艙uvre auquel est confront茅 le secteur de la construction. 芦 L'茅chec de notre pays 脿 investir dans des programmes d'茅ducation et de formation de la main-d'艙uvre du secteur de la construction a un impact r茅el et mesurable sur la capacit茅 du pays 脿 construire des infrastructures et d'autres projets de construction 禄, a d茅clar茅 Jeff Shoaf, PDG de l'AGC, lors d'une 脿 laquelle ont particip茅 des entrepreneurs de tout le pays.

Il a 茅galement sugg茅r茅 que l鈥檃ccent mis par les politiciens sur l鈥檈ncouragement des 茅tudiants 脿 poursuivre des 茅tudes universitaires 鈥� une approche commune 脿 un certain nombre d鈥櫭ヽonomies d茅velopp茅es 脿 travers le monde 鈥� a port茅 pr茅judice 脿 l鈥檌ndustrie en 茅touffant son offre de nouveaux entrants.

芦 脡chec 禄 du gouvernement

芦 L鈥檜ne des raisons pour lesquelles il est si difficile pour les entreprises de trouver du personnel est que les fonctionnaires f茅d茅raux n鈥檕nt pas r茅ussi 脿 investir correctement dans la formation et l鈥櫭ヾucation de la main-d鈥櫯搖vre du secteur de la construction 禄, a-t-il d茅clar茅.

芦 Un rapport r茅cent publi茅 en partenariat avec le Progressive Policy Institute a r茅v茅l茅 que les fonctionnaires f茅d茅raux investissent quatre fois plus chaque ann茅e pour encourager les 茅tudiants 脿 obtenir des dipl么mes de quatre ans que pour soutenir les programmes de d茅veloppement de la main-d鈥櫯搖vre, par rapport 脿 des domaines comme la construction. 禄

Jeff Shoaf, directeur g茅n茅ral d'Associated General Contractors of America (AGC) (Image reproduite avec l'aimable autorisation d'AGC)

Face 脿 la p茅nurie de main-d鈥櫯搖vre qualifi茅e, l鈥橝GC pr茅conise l鈥檃rriv茅e de travailleurs 茅trangers aux 脡tats-Unis. Mais l脿 encore, affirme-t-elle, le gouvernement f茅d茅ral ne lui facilite pas la vie.

芦 Les responsables f茅d茅raux non seulement ne parviennent pas 脿 investir dans le d茅veloppement de la main-d鈥櫯搖vre du secteur de la construction, mais ils rendent 茅galement difficile pour les entreprises de construction de profiter des tr猫s rares programmes de visas disponibles pour le secteur 禄, a d茅clar茅 Shoaf.

Ces r茅sultats concordent avec les observations de Latoya Goree Smith, PDG de la soci茅t茅 de services professionnels et d'entrepreneuriat g茅n茅ral , bas茅e 脿 Kansas City, dans le Missouri.

芦 Le manque d鈥檌nvestissement dans la formation des travailleurs du secteur de la construction est en baisse depuis un certain temps, car la plupart des politiciens se concentrent davantage sur l鈥檈nseignement sup茅rieur. Mais nous savons tous que tout le monde n鈥檈st pas pr茅par茅 脿 aller 脿 l鈥檜niversit茅 禄, a d茅clar茅 Goree Smith.

Jami Klomp, responsable des ressources humaines de , une entreprise sp茅cialis茅e dans les fondations et la g茅otechnique bas茅e 脿 Ludington, dans le Michigan, a 茅galement approuv茅 de nombreuses conclusions de l'enqu锚te.

芦 Il y a des gens disponibles, mais ils n鈥檕nt pas les comp茅tences que nous pouvons utiliser dans tous nos projets. L鈥檜ne des choses qui nous pr茅occupent toujours est la s茅curit茅鈥� Si quelqu鈥檜n de nouveau arrive dans le secteur, cela ajoute un niveau de difficult茅 suppl茅mentaire pour nous. Nous pouvons nous asseoir et nous plaindre autant que nous le voulons, mais nous voulons 锚tre en mesure de trouver comment g茅rer cette p茅nurie de main-d鈥櫯搖vre que nous connaissons tous. 禄

Manque de personnel RH d茅di茅

L'enqu锚te de l'AGC a montr茅 que les entrepreneurs eux-m锚mes ont effectivement pris des mesures pour faire ce qu'ils peuvent pour surmonter les p茅nuries de main-d'艙uvre.

Dans la majorit茅 des cas (91 % des personnes interrog茅es), cela se traduit par une augmentation des taux de r茅mun茅ration de base pour les postes horaires dans le secteur de la construction au cours de l鈥檃nn茅e 茅coul茅e. Au total, 57 % des entreprises ont 茅galement indiqu茅 avoir mis en place des strat茅gies en ligne pour recruter des travailleurs plus jeunes et 51 % ont mis en place des programmes de d茅veloppement de carri猫re, comme des 茅coles secondaires ou des centres de formation.

Elles investissent 茅galement dans la formation interne pour rem茅dier au manque de comp茅tences techniques et g茅n茅rales (signal茅 par 42 % des entreprises) et se tournent vers des programmes d鈥檃pprentissage en ligne (26 %), ou utilisent la technologie des ressources humaines pour dispenser des programmes de formation aux travailleurs (25 %).

De telles mesures sont importantes puisque 22 % des entreprises de construction ont indiqu茅 dans l'enqu锚te qu'elles n'employaient pas de personnel d茅di茅 aux ressources humaines, a d茅clar茅 Carrie Gardenhire, directrice des partenariats associatifs chez fournisseur de logiciels RH pour la construction.

芦 Des logiciels comme le n么tre, qui automatisent la r茅partition des t芒ches et le processus d鈥檈mbauche, constituent une opportunit茅 importante pour les entrepreneurs de tirer parti de la technologie pour les aider 脿 r茅soudre les probl猫mes de main-d鈥櫯搖vre 禄, a-t-elle d茅clar茅.

En soulignant l鈥檜n des r茅sultats de l鈥檈nqu锚te, selon lequel plus de 50 % des personnes interrog茅es ont d茅clar茅 que leurs nouveaux employ茅s ne se pr茅sentent pas au travail ou d茅missionnent tr猫s rapidement, elle a d茅clar茅 : 芦 Les technologies de suivi des candidatures et d鈥檌nt茅gration peuvent aider 脿 rationaliser ce processus afin d鈥檕ptimiser l鈥檈xp茅rience des employ茅s d猫s le d茅part. M锚me lorsqu鈥檜ne entreprise emploie du personnel RH, nous entendons des personnes ayant des responsabilit茅s RH dire qu鈥檈lles passent une grande partie de leur temps 脿 des t芒ches administratives comme remplir des feuilles de temps, ce qui limite vraiment leur capacit茅 脿 recruter, 脿 am茅liorer la culture d鈥檈ntreprise et 脿 fid茅liser le personnel, ce qui conduit directement 脿 ce turnover co没teux. 禄

De son c么t茅, l'AGC et son r茅seau de 89 sections ont men茅 plus d'une douzaine de campagnes publicitaires num茅riques cibl茅es destin茅es 脿 recruter de nouveaux travailleurs, selon Shoaf. L'organisation a 茅galement partag茅 des ressources et des mod猫les pour le recrutement, ainsi que son programme pour les entrepreneurs comme moyen d'augmenter les niveaux de r茅tention.

Prendre les choses en main

Goree Smith a fait r茅f茅rence aux promoteurs et aux entrepreneurs qui financent des programmes de formation de la main-d鈥櫯搖vre sur de grands projets autour de Kansas City. Elle a 茅galement soulign茅 qu鈥檃u lieu de se limiter 脿 une simple formation de la main-d鈥櫯搖vre, il fallait adopter une approche holistique pour aider les personnes 脿 acc茅der 脿 ce secteur, qu鈥檈lles aient besoin d鈥檃ide pour acqu茅rir des comp茅tences de base comme le calcul ou m锚me pour faire face 脿 des difficult茅s personnelles comme le manque de transport pour se rendre sur les chantiers et en revenir. Elle a 茅galement soulign茅 la n茅cessit茅 d鈥檜ne collaboration avec les syndicats, en particulier dans les r茅gions o霉 les syndicats sont fortement organis茅s comme 脿 Kansas City.

Klomp a convenu que de bonnes relations avec les partenaires syndicaux sont importantes et a expliqu茅 comment Hardman Construction a d茅velopp茅 un programme de mentorat et de formation.

芦 Il y a quelques ann茅es, nous avons pris du recul parce que nous avons vu qu鈥檌l y aurait un probl猫me avec la main-d鈥櫯搖vre. Nous avons tout mis en 艙uvre pour voir ce qui allait tenir. Nous avons commenc茅 脿 nous concentrer davantage sur la r茅tention des personnes qui rejoignent notre organisation 禄, explique-t-elle.

Image : IA g茅n茅r茅e par chaoticmind via AdobeStock - stock.adobe.com

芦 Il arrive qu'un nouvel apprenti arrive chez nous sans aucune exp茅rience pr茅alable dans le domaine de la construction. Nous passons une semaine avec lui pour lui apprendre les bases dans notre bureau 脿 domicile et il suit en m锚me temps une formation sur la s茅curit茅. Et puis, il y a tout un groupe de personnes sur le terrain qui se soucient d'eux. 禄

La situation chez , un entrepreneur en construction militaire agr茅茅 bas茅 脿 San Diego, en Californie, est un peu diff茅rente, comme l'explique sa fondatrice, le Dr Gita Murthy.

Pour son entreprise, l'un des plus grands d茅fis est en fait que les clients f茅d茅raux imposent des limites strictes aux personnes pouvant 锚tre qualifi茅es pour occuper certains postes dans le cadre d'un contrat. 芦 La Marine, par exemple, exige que votre responsable du contr么le qualit茅 soit titulaire d'une licence de quatre ans 禄, explique-t-elle.

芦 C'est fou, car beaucoup de personnes charg茅es du contr么le qualit茅 ont de l'exp茅rience et n'ont pas de dipl么me universitaire. Si nous ne parvenons pas 脿 pourvoir ce poste, le propri茅taire ne pourra pas faire preuve de cl茅mence. Je ne pense pas que cela va dispara卯tre 脿 court terme et il faudra que de nombreuses parties se r茅unissent, y compris les propri茅taires, pour r茅fl茅chir 脿 une solution. 禄

En attendant, l'entreprise cherche 脿 recruter des v茅t茅rans. 芦 Nous nous adressons 脿 la Commission consultative militaire de San Diego, mais le probl猫me est que San Diego est une ville o霉 il est assez cher de vivre. Pour que nous puissions garder les gens, les salaires de base sont tr猫s 茅lev茅s. Nous essayons de respecter les salaires 茅lev茅s tout en remportant les appels d'offres au prix le plus bas. C'est fou. 禄

Les efforts de l'industrie 脿 eux seuls ne suffisent pas

Malgr茅 les initiatives positives mises en place au sein de l鈥檌ndustrie, Shoaf a soutenu qu鈥檈lles ne suffisent pas 脿 elles seules 脿 芦 contrer le d茅s茅quilibre massif du financement f茅d茅ral en mati猫re de d茅veloppement de la main-d鈥櫯搖vre 禄.

Il a appel茅 le gouvernement f茅d茅ral 脿 adopter de meilleures politiques en mati猫re de main-d鈥櫯搖vre et 脿 financer davantage l鈥櫭ヾucation et la formation ax茅es sur la construction.

Il a identifi茅 deux possibilit茅s pour y parvenir : une augmentation du montant d'argent allou茅 脿 la formation dans le cadre de la loi sur l'investissement et les opportunit茅s en mati猫re de main-d'艙uvre et une augmentation du montant d'argent consacr茅 aux programmes d'茅ducation 脿 la construction scolaire lorsque les niveaux de d茅penses au titre de la loi Perkins sur l'enseignement professionnel et technique seront fix茅s plus tard cette ann茅e.

Il a ajout茅 : 芦 Il faudra du temps pour que ces nouveaux fonds puissent reconstruire le r茅seau national de formation des futurs professionnels du b芒timent. C鈥檈st pourquoi les responsables de Washington doivent 茅galement mettre en place des programmes qui permettront 脿 davantage de personnes d鈥檈ntrer l茅galement dans le pays pour travailler dans le secteur de la construction. 禄

芦 En fin de compte, le gouvernement f茅d茅ral a besoin de politiques de main-d鈥櫯搖vre qui soutiennent, plut么t que de saper, les priorit茅s nationales en mati猫re d鈥檌nfrastructures et de d茅veloppement 茅conomique. 禄