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John Deere r茅pond 脿 une plainte d茅pos茅e par la Federal Trade Commission des 脡tats-Unis concernant l'auto-r茅paration
04 f茅vrier 2025
Le 15 janvier, la Federal Trade Commission (FTC) des 脡tats-Unis, ainsi que les procureurs g茅n茅raux des 脡tats de l'Illinois et du Minnesota, ont intent茅 un proc猫s contre le fabricant d'茅quipements Deere & Company (John Deere) pour son recours 脿 ce que l'agence a qualifi茅 de 芦 pratiques d茅loyales qui ont fait grimper les co没ts de r茅paration des 茅quipements 禄 dans les secteurs de l'agriculture et de la construction. John Deere a depuis r茅agi.
Le tracteur fruitier diesel autonome de John Deere (Image reproduite avec l'aimable autorisation de John Deere)La FTC, dans sa propre , a d茅clar茅 que John Deere avait commis 鈥� pendant des d茅cennies 鈥� des 芦 pratiques ill茅gales 禄 qui 芦 ont limit茅 la capacit茅 des agriculteurs et des r茅parateurs ind茅pendants 脿 r茅parer les 茅quipements Deere, obligeant [les utilisateurs] 脿 s'appuyer plut么t sur le r茅seau de concessionnaires agr茅茅s de Deere pour les r茅parations n茅cessaires 禄.
Qualifiant cela de 芦 pratique de direction d茅loyale 禄, la FTC a affirm茅 dans sa 诲茅肠濒补谤补迟颈辞苍 qu'elle avait augment茅 les 芦 b茅n茅fices de plusieurs milliards de dollars de John Deere sur les 茅quipements et pi猫ces agricoles, d茅veloppant son activit茅 de pi猫ces de rechange tout en imposant aux agriculteurs des co没ts de r茅paration plus 茅lev茅s 禄.
La FTC a ajout茅 : 芦 Le seul outil de r茅paration de logiciel enti猫rement fonctionnel capable d'effectuer toutes les r茅parations sur les 茅quipements Deere est produit par Deere. Deere met cet outil 脿 la disposition uniquement des concessionnaires agr茅茅s Deere, obligeant les agriculteurs 脿 s'adresser uniquement 脿 des concessionnaires agr茅茅s plus co没teux pour les r茅parations critiques.
芦 En cr茅ant ces restrictions, Deere a ill茅galement acquis et maintenu un pouvoir de monopole sur le march茅 de certains services de r茅paration d'茅quipements agricoles Deere, selon la plainte de la FTC. 禄
Bien que la plainte porte sur les 芦 茅quipements agricoles 禄 et l鈥檌ndustrie agricole, les d茅tails pourraient 茅galement s鈥檃ppliquer aux machines de construction et au r茅seau de concessionnaires de Deere.
John Deere attend d茅sormais la d茅cision finale de la FTC, qui pourrait inclure des dommages et int茅r锚ts ou une injonction contre l'entreprise. John Deere pourrait faire appel de toute d茅cision finale devant les tribunaux am茅ricains.
La FTC a annonc茅 qu'elle poursuivait John Deere en justice le 15 janvier, cinq jours avant l'entr茅e en fonction du pr茅sident am茅ricain Donald Trump.
Dans une de John Deere, la soci茅t茅 a d茅clar茅 : 芦 Ce proc猫s, d茅pos茅 脿 la veille d'un changement d'administration [ex茅cutive], ignore l'engagement de longue date de l'entreprise en mati猫re d'auto-r茅paration par les clients et les progr猫s et innovations constants que nous avons r茅alis茅s au fil du temps.
芦 La plainte repose sur des d茅formations flagrantes des faits et sur des th茅ories juridiques profond茅ment erron茅es. Elle p茅nalise l鈥檌nnovation et la conception de produits proconcurrentiels. John Deere se d茅fendra vigoureusement contre ce proc猫s sans fondement. 禄
En savoir plus sur la r茅ponse de Deere 脿 la plainte de la FTC
Le camion-benne articul茅 autonome de John Deere (Image reproduite avec l'aimable autorisation de John Deere)John Deere a relev茅 deux opinions divergentes au sein d'un panel de cinq personnes de la FTC, qui remettaient en question les motivations de la FTC. La soumission de la plainte aux autorit茅s judiciaires a 茅t茅 approuv茅e par un vote de 3 contre 2.
Le commissaire de la FTC de l鈥櫭﹑oque, Andrew Ferguson (aujourd鈥檋ui pr茅sident de la FTC), a d茅clar茅 que le proc猫s 芦 semble 锚tre le r茅sultat d鈥檜n esprit de parti 茅hont茅 禄. M. Ferguson a fait remarquer que la plainte avait 茅t茅 d茅pos茅e moins d鈥檜ne semaine avant l鈥檌nvestiture du pr茅sident Donald Trump, sugg茅rant que la FTC avait pris cette d茅cision 芦 dans la h芒te de devancer le pr茅sident Trump dans son entr茅e en fonction 禄.
Il a ajout茅 : 芦 Nous n鈥檃vons tout simplement pas les preuves n茅cessaires pour d茅poser cette plainte avec une r茅elle confiance dans nos chances ultimes de succ猫s. 禄
John Deere a d茅clar茅 que la soci茅t茅 a activement d茅velopp茅 et promu des initiatives d'auto-r茅paration, y compris de nouvelles int茅grations 脿 son centre d'op茅rations John Deere.
芦 Le dernier ajout 脿 la gamme de solutions num茅riques de Deere permettra aux clients et aux techniciens de r茅paration ind茅pendants de disposer de davantage de moyens, notamment en leur permettant de reprogrammer les contr么leurs 茅lectroniques fabriqu茅s par Deere 禄, a d茅clar茅 la soci茅t茅, notant que cela s'appliquait 脿 la fois aux secteurs de la construction et de l'agriculture.
芦 Nous avons continu茅 脿 proposer des solutions nouvelles et am茅lior茅es con莽ues pour am茅liorer cette exp茅rience 禄, a d茅clar茅 Denver Caldwell, vice-pr茅sident du service apr猫s-vente et du support client. 芦 脌 mesure que nos 茅quipements sont devenus plus avanc茅s sur le plan technologique, les outils de r茅paration n茅cessaires pour am茅liorer les capacit茅s des clients ont 茅galement progress茅. Nous nous engageons 脿 offrir aux clients la meilleure exp茅rience de possession d'茅quipement, 脿 la fois sous la forme d'une assistance de classe mondiale par un concessionnaire et de vastes ressources d'auto-r茅paration. 禄
John Deere a d茅clar茅 que depuis des ann茅es, ses clients ont pu prendre en charge leurs besoins de r茅paration et d'entretien, 芦 depuis la publication de manuels d'utilisation, de diagnostic et techniques, jusqu'脿 la vente de pi猫ces d茅tach茅es au comptoir aux clients et aux ateliers de r茅paration ind茅pendants, en passant par le d茅veloppement d'outils num茅riques comme Customer Service ADVISOR. 禄
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