Hyundai Infracore anuncia su Develon Uptime Center
22 abril 2024
HD Hyundai Infracore ha anunciado el lanzamiento global del 鈥楥entro de Tiempo de Actividad Develon鈥� (Develon Uptime Center . DUC). La creaci贸n del DUC se basa en la experiencia piloto del 鈥楥entro de Monitoreo de M谩quinas鈥� de la compa帽铆a que comenz贸 en 2021 y se inaugur贸 oficialmente como DUC a finales de enero de 2024, con un alcance de trabajo ampliado para incluir servicios remotos orientados al cliente, as铆 como monitoreo.
El DUC se inaugur贸 en HD Hyundai Infracore Global R&D Center (GRC) en Corea. (Foto: Develon)
La ubicaci贸n central principal para el DUC se ha establecido en el piso 13 del Centro Global de Investigaci贸n y Desarrollo de HD Hyundai (GRC) en Se煤l, Corea del Sur. El DUC se ha lanzado para mejorar la productividad del cliente mediante la utilizaci贸n integral de tecnolog铆as de servicio basadas en digital y resolviendo r谩pidamente las solicitudes de soporte remoto de clientes y distribuidores.
Los principales servicios proporcionados por el DUC incluyen An谩lisis de C贸digos de Error, Simulador en Realidad Virtual, Orientaci贸n en Realidad Aumentada, CAN BLACK BOX* y m谩s. Estos se facilitan con funciones de servicio remoto a trav茅s de diversas tecnolog铆as digitales.
El 27 de febrero de 2024, el Sr. Jaeyoung Moon, Vicepresidente Ejecutivo Senior y tambi茅n Jefe de la Divisi贸n de Equipos de Construcci贸n y el equipo de la compa帽铆a de 28 personas a cargo del desarrollo y operaci贸n de contenido digital asistieron al 鈥楾aller del Centro de Tiempo de Actividad Develon鈥�.
Las sucursales del DUC se abrieron en Ghana, Dubai, Brasil (en la imagen) e Indonesia. (Foto: Develon)
El taller se llev贸 a cabo para evaluar el nivel de competitividad de los servicios digitales de Develon en comparaci贸n con los competidores, y comparti贸 informaci贸n sobre las tecnolog铆as y hojas de ruta en desarrollo en varios departamentos dentro de la compa帽铆a, incluyendo el Departamento de Desarrollo El茅ctrico y Electr贸nico y el Instituto Tecnol贸gico HD Hyundai XiteSolution.
El Sr. Moon dijo: 鈥淯tilizando este taller como plataforma, planeamos internalizar diversas tecnolog铆as digitales que se est谩n desarrollando en muchos campos para que puedan ser proporcionadas como servicios orientados al cliente. Desde la apertura del DUC central, se han abierto sucursales no solo en las oficinas de Indonesia y Brasil, sino tambi茅n en las oficinas regionales en Europa, 狈辞谤迟别补尘茅谤颈肠补, Dub谩i y Ghana鈥�.
*CAN BLACK BOX: 罢别肠苍辞濒辞驳铆补 para diagn贸stico remoto mediante la conexi贸n al bus de datos CAN (Controller Area Network), la red de comunicaci贸n interna de los componentes electr贸nicos del equipo, con un Sistema de Telem谩tica (TMS).
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