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09 abril 2024
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Desde 1992, ScaffSource ha operado como un proveedor líder de ventas y alquiler de andamios y equipos de apuntalamiento.

Con sede en Deer Park, Texas, la empresa presta servicios a las industrias petroquímica, de refinación, offshore, manufacturera y de generación de energía, así como a los mercados comercial, marino y de preparación.
Con un inventario de más de 17 millones de piezas de andamios junto con un inventario grande y creciente de equipos de apuntalamiento, ScaffSource tiene la capacidad de ofrecer un programa de alquiler de materiales específico para los requisitos contractuales únicos de cada cliente.
Como una forma de mitigar posibles desafíos de cronograma y optimizar la logística, ScaffSource también mantiene patios de productos ubicados estratégicamente en todo EE. UU., lo que representa uno de los inventarios más grandes y amplios de andamios, apuntalamiento y servicios de valor agregado disponibles en la industria hoy en día.
Combinada con el innovador servicio de modelado 3D de ScaffSource, esta disponibilidad simplifica proyectos complejos al proporcionar un mejor acceso, visualización y planificación para una gestión de recursos más precisa, una ejecución más segura y ahorros de costos en mano de obra y materiales.
Crecimiento orgánico
Anteriormente United Scaffolding, Inc., ScaffSource fue fundada en 1992 por un proveedor de servicios de artesanía blanda especializados que detectó una oportunidad dentro del mercado para un acceso y servicio superiores.
En 1998, la joven empresa había adquirido Pyramid Scaffolding, Cowboy Scaffolding y Cherokee Scaffolding, y a partir de ahí el negocio no hizo más que crecer. Entre 2004 y 2017, United Scaffolding, Inc., fue adquirida tres veces, la última de las cuales fue por American Industrial Partners (AIP), que todavía es propietaria de la empresa, que se convertiría oficialmente en ScaffSource en 2022.
“A principios del año 2000, United Scaffolding comenzó a ver su propia identidad�, dijo Earl McJunkin, Director de Cuentas Nacionales.

“Y luego, una vez que se llevó a cabo la adquisición de AIP, llegó una nueva administración alrededor de 2019 e hizo una reestructuración significativa: realmente estableció algunos indicadores mensurables para que pudiéramos rastrear la dirección, el gasto y las ganancias. Y la pieza final de ese proceso tomó forma en 2022 con el cambio de nombre y la actualización de la marca/identidad.
"Lo que no cambió necesariamente en ScaffSource fue la misión, la visión y los valores fundamentales, según McJunkin. "En el corazón de quiénes somos y de lo que hacemos se encuentra la experiencia, las asociaciones, la precisión y nuestro alcance", explicó.
“Eso se estableció a principios de los años noventa y no ha cambiado, aunque ha evolucionado y se ha expandido a medida que crecimos. Pero en ese sentido, este es un mercado reactivo: estamos aquí para servir. La gente necesita lo que necesita, cuando lo necesita.
“Nuestros clientes reaccionan a sus clientes, a sus líneas de suministro y a sus plazos. Nuestra misión es sencilla: ofrecer un servicio de calidad superior y un proceso transparente y sin complicaciones para nuestros clientes, desde la cotización hasta la factura final de cada proyecto�.
Como resultado, McJunkin enfatizó la importancia vital de las alianzas en ScaffSource. “La mayoría de nuestros clientes actuales son el resultado de relaciones a largo plazo. Un argumento central para nosotros es: 'Danos la oportunidad de ganarnos tu negocio'. La lealtad por sí sola significa todo para nosotros y trabajaremos al máximo para establecer y luego honrar esa confianza y lealtad�.
Siendo la misión la que es, McJunkin confirmó que, aunque algunas cosas, como la visión y los objetivos, evolucionan ocasionalmente junto con las necesidades de los clientes y los cambios del mercado, ScaffSource lo mantiene simple. “Al final del día, nuestro mayor valor es la honestidad. Es la forma de ganar la confianza del cliente y, finalmente, la lealtad. Dicho esto, no tenemos la costumbre de decirles a nuestros clientes lo que quieren oír, pero siempre saben cuál es nuestra postura. Y en esta industria, muchas empresas pueden engañar a la gente y luego no cumplir�.
Siguiendo el ejemplo

ScaffSource también se distingue por sus productos y servicios, ya que ofrece una solución de alquiler de andamios para prácticamente cualquier proyecto que se le ocurra a un cliente, reforzada por una amplia oferta de sistemas de andamios modulares Ringlock y Cuplock. Además, cuentan con un inventario de varios tipos de tablones, tubos y abrazaderas, y ofrecen una amplia gama de accesorios complementarios.
Cabe destacar que han pasado los últimos cinco años retirando andamios viejos y obsoletos, reemplazándolos con 4,5 millones de piezas nuevas, al mismo tiempo que aumentaron su inventario de tablones de perfil bajo, rodapiés ajustables, abrazaderas totalmente galvanizadas y nuevas puertas batientes.
En cuanto a apuntalamiento, la empresa también ofrece prácticamente cualquier solución para construcciones nuevas, reapuntalamiento de cargas existentes, trabajos de demolición o trabajos asociados a proyectos de mejora de infraestructura en curso. El inventario de ScaffSource incluye algunos de los sistemas más populares con Post Shore, 20K Frame y Drophead.
"Si bien no fabricamos, especificamos cómo se verá el material y luego lo enviamos a los fabricantes", dijo McJunkin.
“En la actualidad, trabajamos con tres fabricantes para controlar la calidad. Hay muchas personas a las que podemos comprar nuestro material, pero tampoco vamos a incluir cualquier cosa en nuestro inventario�.
Sin embargo, lo que quizás destaque aún más para ScaffSource es la ventaja de diseño que aportan. “Cuando alquilas con nosotros, obtienes el diseño 3D completo, te proporcionamos una lista de materiales, todo lo necesario�, indicó McJunkin.

“Creo que lo más importante es que somos muy prácticos: conocemos a nuestros clientes, trabajamos para identificar el alcance de sus necesidades, lo que determina las elevaciones y la distancia. Es un proceso de calificación. Sí, otras personas lo hacen, pero creo que nuestro método y la forma en que lo hacemos nos distinguen.
La diferencia de ScaffSource
“También pondremos a algunos trabajadores en su lugar de trabajo, si es necesario, para ayudar a controlar el inventario. En ese sentido, muchas empresas hablan mucho, pero nosotros hacemos lo que decimos�.
En un momento en que los equipos dentro de la industria no necesariamente cambian con regularidad, McJunkin agregó que lo que termina separando a empresas como ScaffSource de su competencia es la atención a los detalles y el seguimiento.
“Por supuesto, puede haber algunas innovaciones en equipos aquí y allá, y ciertamente estamos abiertos a ellas a medida que surjan, pero para ser líder en este espacio, hay que resolver problemas�, señaló.
“Un buen ejemplo: hace poco recibí un pedido un viernes por la noche y necesitaban el material en el lugar el lunes por la mañana. Muchas empresas no aceptan un pedido como ese. Les dije que intentaríamos todo lo que estuviera a nuestro alcance (no prometo nada), pero sí puedo prometer que intentaríamos todo lo posible para conseguirlo. Y así fue�.
Gran parte de la razón por la que ScaffSource puede “llegar hasta allí� se debe a la red de ubicaciones antes mencionada: actualmente ocho de ellas están ubicadas estratégicamente en todo Estados Unidos. “Y ese número está evolucionando todo el tiempo�, señaló McJunkin.

“El objetivo es ayudar a nuestros clientes a ahorrar dinero, por lo que cuanto más diversificados estemos en Estados Unidos, más podremos complementarlos y ayudarlos. Dependiendo de con quién trabajemos, obtenemos materiales de la fuente más cercana. También nos permite ser más ágiles que la mayoría�.
Con menos de 100 trabajadores en total en todo el país y América del Norte, el atractivo llave en mano de ScaffSource es aún más impresionante, afirmó McJunkin.
“Logramos mucho con lo que tenemos. En definitiva, lo último que un cliente quiere hacer es un montón de llamadas telefónicas para obtener lo que necesita para su trabajo. Por eso, si nos llaman, podemos encargarnos de los materiales, las especificaciones y el diseño, si es necesario.
“Revisamos su lista de materiales y nos ocupamos de todo. Ninguna otra empresa puede decir eso en el mundo del alquiler. Una llamada telefónica y todo está solucionado�.
Agregó que nada de esto sería posible sin las alianzas. “Estamos comprometidos a construir relaciones duraderas. No hay dos proyectos ni clientes iguales, pero adoptamos un enfoque consultivo para conocer los matices del trabajo e identificar soluciones personalizadas y precisas que proporcionen el resultado final a cada proyecto. Estamos disponibles en cada paso del camino como una solución integral y esperamos tener esa oportunidad con todos y cada uno de los clientes durante mucho, mucho tiempo�.
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