“Para construir una mejor infraestructura, primero debemos generar confianza�

27 noviembre 2024

Un tramo de autopista visto desde abajo Imagen: Yury Gubin vía AdobeStock - stock.adobe.com

La Dra. Kerry Bobbins tiene la misión de construir una mejor infraestructura. Es directora del programa Enabling Better Infrastructure (Habilitación de una mejor infraestructura) de la Institution of Civil Engineers (Institución de Ingenieros Civiles) con sede en Londres (Reino Unido) y ha estado hablando con altos funcionarios gubernamentales de todo el mundo sobre cómo construir infraestructuras con más éxito. Dos elementos cruciales son tener una visión clara en todos los departamentos gubernamentales y estar preparado para compartir lo que ha funcionado bien; por eso, sostiene, la comunicación y la confianza son ingredientes clave para el éxito de los proyectos.

¿Cómo se planifica la infraestructura?

Es una pregunta enorme y no es una que vaya a intentar responder en un texto de mil palabras. La infraestructura es compleja, y su planificación también.

La planificación estratégica de la infraestructura genera beneficios para la economía, la sociedad y el medio ambiente. Por lo tanto, hacer las cosas bien desde el principio del ciclo de vida de la infraestructura es fundamental para todo lo que sigue.

Este es el núcleo del programa que dirijo en la Institución de Ingenieros Civiles, .

En pocas palabras, EBI reúne a especialistas independientes con una experiencia amplia y profunda para ayudar a los gobiernos a poner en práctica los principios de mejores prácticas para fortalecer la planificación estratégica de la infraestructura.

Desde que el programa EBI comenzó hace cinco años, ha interactuado con más de 200 actores clave responsables de la planificación y priorización de la infraestructura. Ha convocado conversaciones con más de 30 funcionarios gubernamentales de alto nivel de todo el mundo y ha recopilado conocimientos de al menos 15 gobiernos de países. Todo esto forma parte de su misión sin fines de lucro.

Si hay un tema recurrente que ha destacado en estas conversaciones, es la importancia de generar confianza.

Entonces, planteemos una pregunta diferente: ¿cómo se genera confianza como parte del proceso de planificación estratégica de infraestructura?

Podemos empezar a responder a esta pregunta analizando básicos de la EBI. Estos ocho principios establecen los elementos clave que los gobiernos deben tener en cuenta al establecer un proceso de planificación.

Los principios no son una hoja de ruta para la planificación estratégica; es más útil pensar en ellos como una base sobre cómo planificar bien la infraestructura, pero son lo suficientemente flexibles como para permitir que los requisitos específicos de cada país se tengan en cuenta en el proceso.

Todos los principios están interconectados y son igualmente importantes, pero la confianza es particularmente relevante cuando consideramos el primero, “crear una visión clara�, y el séptimo, “establecer relaciones para un cambio a largo plazo�.

Vamos a profundizar en el por qué.

Crear una visión clara

Una visión clara ayuda a agilizar la aceptación del gobierno y del país en su conjunto para apoyar la toma de decisiones en materia de infraestructura.

Una de las cosas que me ha sorprendido en mis conversaciones con actores de alto nivel y funcionarios gubernamentales es lo poco frecuente que es que exista una aceptación intergubernamental de un programa o proyecto.

En el sector industrial, se entiende que la infraestructura es interseccional. En el ICE, a menudo hablamos de la necesidad de un enfoque sistémico de la infraestructura para mejorar los resultados. Por ejemplo, si el objetivo es aumentar el uso del transporte público por parte de las personas, no se puede centrar únicamente en mejorar la infraestructura ferroviaria, sino que también hay que pensar en aspectos como los autobuses y la emisión de billetes.

De igual modo, al planificar servicios de agua y saneamiento, por ejemplo, es esencial incluir los departamentos de tesorería, los departamentos de agua y saneamiento, los departamentos de energía (las plantas de tratamiento consumen mucha energía) y los departamentos de medio ambiente (ya que es probable que haya algún tipo de impacto ambiental).

La planificación intersectorial y entre sectores con un enfoque basado en sistemas requiere incluir a otras partes interesadas.

En nuestras conversaciones con los gobiernos, a menudo vemos que la infraestructura que están planificando es interdependiente, pero el enfoque de planificación está dividido en compartimentos estancos. Los distintos departamentos y equipos pueden tener objetivos, presupuestos, organismos reguladores, etc. diferentes y no se comunican entre sí en la etapa de planificación.

Cuando EBI comienza a trabajar con un nuevo gobierno, a menudo lo alentamos a hacer algo que nunca ha hecho antes: presentar una visión clara de la infraestructura para el futuro y encontrar oportunidades para que todo el gobierno la acepte.

Establecer una visión clara para todos ayuda a aclarar los objetivos y definir cómo se ve el éxito para todos. Esto no siempre es la norma.

En una reciente sesión organizada por el EBI con funcionarios gubernamentales de alto nivel, seis entidades de nivel nacional estuvieron juntas en la sala por primera vez.

Puede parecer trillado, pero hacer que todos se sientan parte de un solo equipo, trabajando hacia un objetivo común mucho más grande, es una base sólida para generar confianza.

Establecer relaciones para un cambio a largo plazo

Reunir a todos en una sala ayuda a crear una visión clara. Para hacerla realidad se necesitan relaciones y confianza con todas las partes interesadas.

Cuando empecé a trabajar en el ámbito de las políticas de infraestructura, nadie quería hablar de fracasos. Si se reconocían, la percepción parecía ser que nadie confiaría nunca en que el gobierno pudiera hacer algo bien.

Imagen del retrato de la Dra. Kerry Bobbins Dra. Kerry Bobbins (Imagen cortesía de la Institución de Ingenieros Civiles)

Me alegra decir que parece que estamos superando esa etapa. Incluso me atrevería a decir que los gobiernos están reconociendo abiertamente que no tienen todas las respuestas y están intentando activamente entablar un diálogo con los ciudadanos para recabar sus opiniones e ideas e identificar necesidades. Esto demuestra realmente que los gobiernos están decididos a hacer las cosas bien.

Parte de hacer las cosas bien requiere generar confianza con especialistas externos o independientes y con el público.

Además del asesoramiento en planificación estratégica que ofrece su red de expertos, el equipo de EBI también reúne lecciones y conocimientos de su red en un banco de ejemplos de mejores prácticas.

Dos ejemplos de cómo se ha generado confianza con los grupos de interés del banco EBI son:

para comprender mejor las prioridades para la primera evaluación nacional de infraestructura del país.

para seleccionar y evaluar proyectos como parte de su Plan Nacional de Transporte. El proceso incorporó las aportaciones de una amplia gama de partes interesadas.

Aquí en el Reino Unido, un ejemplo de infraestructura social: como parte de una revisión integral de sentencias, el gobierno ha emitido un de "todos los que tienen interés en esta área" y alentó a los encuestados a "ser ambiciosos" y compartir ideas que "desafíen el pensamiento actual, sean innovadoras o que destaquen las mejores prácticas y cómo se pueden extender, para que podamos construir un sistema de justicia que sea sostenible ahora y en el futuro".

También existe una creciente conciencia de que los gobiernos no necesitan inventar estos procesos de planificación desde cero: pueden aprender unos de otros.

Aquí es donde un programa como EBI puede tener un impacto tremendo: sus especialistas están bien establecidos en la industria, han trabajado en todo el mundo en muchos entornos políticos y tienen el apoyo de una institución reconocida; ya son confiables a los ojos de muchos gobiernos.

Por supuesto, cambios como este llevan tiempo para implementarse, y aún más tiempo para dar frutos. Aún queda mucho por hacer, y la confianza es algo que se debe cultivar y mantener a lo largo del tiempo.

Si bien los gobiernos de todo el mundo siguen afrontando numerosos desafíos, es alentador ver los esfuerzos que se están realizando para mejorar la planificación y obtener los resultados que puede proporcionar.

La confianza es un ingrediente esencial para el éxito continuo.

El Dr. Kerry Bobbins es el director del programa Habilitación de una mejor infraestructura en la Institución de Ingenieros Civiles.

Mantente conectado

Reciba la información que necesita cuando la necesite a través de nuestras revistas, boletines y resúmenes diarios líderes en el mundo.

CONECTE CON EL EQUIPO
Andy Brown Editor, Editorial, UK - Wadhurst Tel: +44 (0) 1892 786224 Correo electrónico: [email protected]
Neil Gerrard Editor Senior, Editorial, UK - Wadhurst Tel: +44 (0) 7355 092 771 Correo electrónico: [email protected]
Catrin Jones Editora Adjunta, Editorial, UK � Wadhurst Tel: +44 (0) 791 2298 133 Correo electrónico: [email protected]
Eleanor Shefford Gerente de Marca Tel: +44 (0) 1892 786 236 Correo electrónico: [email protected]