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Los servicios que ofrece DUC incluyen an谩lisis de c贸digos de error, simulador de realidad virtual (VR) y orientaci贸n mediante realidad aumentada (AR). Foto: Develon

Develon (anteriormente conocida como Doosan Construction Equipment) afirma que DUC se lanz贸 para mejorar la productividad del cliente mediante el uso de tecnolog铆as de servicio basadas en lo digital y resolviendo solicitudes de soporte remoto de clientes y distribuidores.

Los principales servicios que ofrece DUC incluyen an谩lisis de c贸digos de error, simulador de realidad virtual (VR), gu铆a de realidad aumentada (AR), CAJA NEGRA CAN y m谩s. Estos se facilitan con funciones de servicio remoto a trav茅s de varias tecnolog铆as digitales.

Jaeyoung Moon, vicepresidente ejecutivo s茅nior y tambi茅n jefe de la Divisi贸n de Equipos de 颁辞苍蝉迟谤耻肠肠颈贸苍 y del equipo de 28 personas de la compa帽铆a a cargo del desarrollo y operaci贸n de contenido digital, asisti贸 recientemente a la DUC.

鈥淯tilizando este taller como plataforma, planeamos internalizar varias tecnolog铆as digitales que se est谩n desarrollando en muchos campos para que puedan ofrecerse como servicios orientados al cliente鈥�, dijo Moon.

鈥淒esde la apertura de la DUC central, se han abierto sucursales no s贸lo en las oficinas de Indonesia y Brasil, sino tambi茅n en las oficinas regionales de Europa, Am茅rica del Norte, Dubai y Ghana鈥�.