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El CEO saliente de Procore comparte su visión sobre el futuro de la tecnología de la construcción
09 abril 2025
En una importante transición de liderazgo, Procore Technologies ha anunciado que su fundador, presidente y director ejecutivo, Tooey Courtemanche, dejará su cargo. Tras más de dos décadas al mando, Courtemanche asumirá el cargo de presidente ejecutivo una vez que se nombre a su sucesor. Explica a Catrin Jones por qué tantas empresas que venden al sector de la construcción no comprenden sus necesidades y comparte su visión sobre el futuro de la tecnología de la construcción.

La visión de un carpintero
Las raíces de Tooey Courtemanche en la construcción son profundas. A diferencia de muchos líderes tecnológicos que se acercan a la industria desde fuera, su carrera comenzó con trabajo práctico.
“Mi primer trabajo fue barrer aserrín en una ebanistería cuando estaba en octavo grado [cuando tenía 13 o 14 años], y luego me convertí en carpintero oficial antes de dedicarme al desarrollo inmobiliario y, finalmente, a la tecnología�, recuerda.
Courtemanche afirma que la experiencia le inspiró una profunda admiración por los constructores y una comprensión de sus necesidades. Observó una gran desconexión entre los profesionales de la construcción y la tecnología disponible.
“Demasiadas empresas han intentado vender al sector de la construcción sin comprenderlo del todo�, afirma. “Reutilizan tecnología de otras industrias y dan por sentado que los constructores se quedaron atrás. Pero nada más lejos de la realidad�.
Dice que presenció de primera mano cómo los gerentes de proyecto usaban Excel de forma que rivalizaba con los mejores analistas financieros. Se dio cuenta de que el problema no era que la construcción estuviera atrasada, sino que la tecnología disponible no era lo suficientemente buena.
Courtemanche afirma que esta constatación se convirtió en la base de Procore. «Por eso me propuse desarrollar tecnología verdaderamente digna de la industria de la construcción. Desde el primer día, Procore se ha basado en la colaboración: priorizando a nuestros clientes en todo lo que hacemos y siendo más que un simple proveedor de software».
Procore se ha convertido en una empresa global de tecnología de la construcción cuyos servicios abarcan desde BIM y gestión de licitaciones hasta herramientas de ejecución de proyectos, gestión de personal, gestión financiera y análisis. Su visión, cimentada en su experiencia directa en el sector, ha impulsado su éxito al centrarse exclusivamente en resolver los desafíos únicos de la construcción. Ahora, Procore se acerca a un momento crucial, ya que Courtemanche ha anunciado sus planes de contratar a su sucesor como CEO, antes de asumir el cargo de presidente ejecutivo.
Un enfoque incansable en la construcción
Courtemanche atribuye el crecimiento y el éxito de Procore bajo su liderazgo a un enfoque exclusivo en el sector de la construcción. «Procore no fabrica drones ni software de contabilidad, pero nos aseguraremos de que nuestros clientes puedan conectarse sin problemas con las mejores herramientas disponibles», explica.
Al escuchar a los clientes y resolver problemas reales, ha construido una plataforma abierta que reúne las soluciones para la construcción, afirma.
“Esta industria se basa en la confianza, y nos hemos ganado la nuestra al centrarnos incansablemente en lo que más importa: nuestros clientes, sus desafíos y brindar valor real en cada paso del camino�.
Este compromiso se extiende a la estrategia de expansión global de Procore. En lugar de apresurarse a entrar en nuevos mercados, la empresa afirma que se toma el tiempo para comprender a fondo la industria local.


Cuando nos expandimos a nuevas regiones, nos tomamos el tiempo para comprender a fondo el mercado, formar equipos locales sólidos y consolidarnos en la industria. Escuchamos, aprendemos y nos aseguramos de ofrecer un valor real antes de expandirnos aún más.
¿Qué nos depara el futuro?
De cara al futuro, Courtemanche cree que la inteligencia artificial (IA) será una de las fuerzas más transformadoras en la construcción.
“La IA tiene el potencial de transformar todas las industrias, pero la construcción está en una posición única para beneficiarse de una manera nunca antes vista�.
La construcción genera enormes cantidades de datos, pero muchos de ellos históricamente han estado infrautilizados. Al aprovechar la IA, Procore espera optimizar la eficiencia, reducir el riesgo y ayudar a los equipos a tomar decisiones más inteligentes.
En noviembre del año pasado, durante su evento Groundbreak, Procore anunció la disponibilidad global de Procore Copilot. La herramienta permite a los usuarios acceder rápidamente a documentos clave, resumir información compleja y proporcionar información basada en datos.
También se presentó Procore Agents, que utiliza IA para optimizar tareas complejas como la gestión de solicitudes de información (RFI), la programación y el envío de trabajos. A finales de este año se lanzará Agent Studio, que permitirá a los usuarios personalizar estas herramientas para satisfacer las necesidades específicas de sus proyectos sin necesidad de programar.
“Con la IA, la industria está pasando a la ofensiva, utilizando la tecnología para ser más proactiva, basada en datos y resolver problemas antes de que surjan�.
El enfoque proactivo de la IA ya está tomando forma en la plataforma de Procore. «Procore Copilot ya ayuda a los equipos de construcción a obtener información crítica del proyecto en segundos», afirma Courtemanche. «Pronto, Agents y Agent Studio sugerirán proactivamente los siguientes pasos y flujos de trabajo automatizados, justo cuando se necesitan».

Courtemanche prevé que la IA evolucionará para integrarse fluidamente en el proceso de construcción y cree que se avecina un futuro donde la IA no solo asistirá en la construcción, sino que también mejorará y amplificará la forma de trabajar. Esto haría que los proyectos fueran más seguros, predecibles y rentables, afirma.
Consejos para emprendedores tecnológicos en la construcción
Al reflexionar sobre su trayectoria, Courtemanche comparte consejos para los aspirantes a emprendedores tecnológicos que buscan generar un impacto en la industria de la construcción.
“Hablo constantemente con aspirantes a emprendedores y, con demasiada frecuencia, veo personas motivadas por la idea de ser emprendedoras en lugar de por un problema que desean resolver profundamente�.
Para él, el éxito proviene de su obsesión por resolver problemas reales. «Lo que me ha mantenido en marcha durante más de 20 años es mi amor genuino por la construcción y un afán incansable por resolver los desafíos que enfrenta. Mis amigos bromean diciendo que soy como un perro con un hueso: completamente obsesionado».
Courtemanche enfatiza la importancia de interactuar con los clientes desde el principio y con frecuencia, y afirma que muchas personas llevan ideas no validadas demasiado lejos antes de siquiera presentárselas a quienes deberían ayudar. Añade: «Las mejores soluciones surgen del aprendizaje, la iteración y el perfeccionamiento constantes basados en la opinión real de los clientes. En este proceso, no se puede estar demasiado centrado en el cliente».
Por último, destaca el valor de asumir riesgos y aceptar el fracaso porque la innovación no ocurre sin asumir riesgos, y el fracaso es solo otra palabra para aprender.
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