FPT Industrial regala asistencia por Whatsapp
23 abril 2020
La marca de motores FPT Industrial, que pertenece al Grupo CNH Industrial, abri贸 un nuevo canal de comunicaci贸n con los clientes de distintos sectores que utilizan sus motores en Brasil. A partir de ahora, la marca atiende tambi茅n por la aplicaci贸n de mensajer铆a Whatsapp.
La idea es ofrecer nuevos puntos de contacto para facilitar la vida de los clientes durante la crisis del Covid-19. El aislamiento social puede impedir el contacto personal en muchos casos, por lo que FPT Industrial ofrece el contacto por mensaje de celular adem谩s de la atenci贸n telef贸nica y por correo electr贸nico.
Los motores FPT fabricados en Brasil son usados en maquinaria pesada, camiones on-road y off-road, barcos y generadores de energ铆a.
Con el brote del Covid-19, la marca pas贸 a priorizar dar mantenimiento a los clientes que participan de la distribuci贸n de alimentos, medicamentos, productos de higiene, al transporte de donaciones, personal de salud y otros dedicados al combate a la crisis sanitaria.
El equipo de soporte t茅cnico para los motores FPT se compone de ingenieros y t茅cnicos que est谩n basados en cuatro ciudades de Brasil y tambi茅n en Buenos Aires.
El n煤mero de Whatsapp es +55 31 2107 2354.
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