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(Foto: JLG)

JLG Industries anunci贸 el lanzamiento de su nueva aplicaci贸n DaVinciGO, la que permite a los equipos t茅cnicos de servicio conectarse a plataforma a茅rea de tijera DaVinci AE1932. El sistema, que se puede utilizar en dispositivos iOS y Android, ofrece visualizar, diagnosticar y solucionar en tiempo real los problemas de la m谩quina desde cualquier lugar.

De acuerdo con Luca Riga, gerente de marketing y desarrollo de negocios de JLG para Am茅rica Latina, la aplicaci贸n DaVinciGO, que viene est谩ndar con las plataformas a茅reas DaVinci de JLG, define el punto de referencia de la industria, al eliminar la necesidad de un analizador por separado u otras herramientas especializadas para diagnosticar la m谩quina. Esta aplicaci贸n permite a los usuarios obtener asistencia remota utilizando los diagn贸sticos mediante un tel茅fono inteligente. 鈥淟a aplicaci贸n DaVinciGO permite que el personal de servicio, tales como los t茅cnicos de campo, realicen operaciones, entre otras, actualizaciones de software, configuraciones, calibraciones y mucho m谩s, mediante cualquier dispositivo conectado鈥�, dijo Riga. 鈥淎l utilizar la 煤ltima tecnolog铆a digital, esta aplicaci贸n reduce el tiempo del diagn贸stico al ofrecer a los usuarios la capacidad para identificar y abordar r谩pidamente los problemas de la m谩quina鈥�.

La aplicaci贸n DaVinciGO permite a los usuarios interactuar remotamente con el centro de servicio de JLG cuando sea necesario prestarle asistencia al producto. El dispositivo inteligente del usuario act煤a como un 鈥渕贸dem鈥�, que permite a los usuarios usar la aplicaci贸n para conectar la m谩quina directamente con el centro de servicio de JLG, para que ellos puedan visualizar remotamente la informaci贸n actual de la m谩quina, incluyendo su n煤mero de serie, c贸digos de diagn贸stico de soluci贸n de problemas (DTC, por sus siglas en ingles) y el valor de las entradas, salidas o canales internos espec铆ficos, en tiempo real.

Los usuarios tambi茅n pueden utilizar la aplicaci贸n DaVinciGO para calibrar y configurar su plataforma elevadora de tijera DaVinci, y ajustar las entradas, salidas y par谩metros en tiempo real. Tambi茅n es posible utilizar la aplicaci贸n para restablecer una configuraci贸n a sus valores predeterminados de f谩brica. Tambi茅n, dice Riga, la aplicaci贸n permite a los t茅cnicos de servicio enviar u obtener actualizaciones de software inal谩mbricas y ver la configuraci贸n de la m谩quina sin necesidad de una computadora.