Link-Belt reunió a sus distribuidores de América Latina

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(Foto: Link-Belt)

Entre el 22 y 27 de mayo Link-Belt reunió en sus instalaciones de Sorocaba, Brasil, a todos sus distribuidores de América Latina para desarrollar el evento �Train the trainer�. A lo largo de los cinco días, especialistas de la compañía compartieron conocimiento sobre las excavadoras, aclarando dudas de los profesionales responsables por la atención a los clientes en Argentina, Guatemala, Perú, Paraguay y Ecuador, brindándoles con los conocimientos técnicos sobre los diferenciales de la marca Link-Belt.

En el contenido programático del curso técnico se incluyó la historia general y la evolución de las excavadoras, como se diseñan y los principios asociados a su operación: fuerza, peso, presión sobre el suelo en la excavación, balance y carga. En el área comercial, se dio énfasis a las ventajas del producto Link-Belt, con orientaciones respecto a las novedades de los equipos, ergonomía, seguridad, confort, durabilidad y estructura.

La capacitación ha sido concebida para preparar a las personas, para que de regreso a sus respectivos países, puedan difundir el conocimiento entre los demás colaboradores. “Al capacitar a los entrenadores, invertimos en soporte técnico, en más eficiencia de los departamentos, con el objetivo de que eso se convierta en beneficio hacia los clientes�, explicó el gerente de Soporte al Producto en América Latina, Jorge Palacio.

“Recibimos conceptos comerciales enfocados en la parte técnica, en los beneficios, en la calidad y durabilidad del equipo. Dicho conocimiento profundo nos permitió tener más argumentos a la hora de cerrar un contrato�, dijo el Gerente Comercial de la distribuidora argentina Track Mar, Sebastián Chebel. 

El Especialista de Producto de Link-Belt, Vladimir Machado, clasificó la capacitación como una oportunidad única para compartir sus experiencias, escuchar las necesidades e intercambiar informaciones que, para él, permiten la constante evolución de la marca. “Cuanto más grande el conocimiento, mayor será la confianza transmitida a los clientes a la hora de la venta�, enfatizó Machado.

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